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全职 客服专员 工作, 薪水 up to MYR 2,500 + bonus, Coforyou Selangor 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
2 hours ago • Closing
20 Jul 2026
最后机会申请此工作。
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工作地点
职位描述
任职资格
- 高中或以上学历，具备相关工作经验者优先。
- 良好的沟通能力和人际交往能力，普通话流利。
- 耐心、细心，具备良好的服务意识和责任心。
- 能够承受一定的工作压力，积极主动。
- 熟悉电脑操作，打字速度快。
- 具备解决问题的能力和应变能力。
- 有客户服务或呼叫中心工作经验者优先。
岗位职责
- 接听客户来电，解答客户的疑问，提供专业的客户服务。
- 处理客户的投诉和反馈，并及时跟进和解决。
- 记录客户信息和沟通内容，维护客户数据库的准确性。
- 协助客户完成相关业务操作，如信息修改、业务咨询等。
- 收集客户意见和建议，为公司改进产品和服务提供参考。
- 与团队成员协作，共同完成部门工作目标。
- 完成上级交办的其他相关工作。
好处
- 公积金
- 社险
- 年假
- 病假
- 医疗保险
所需技能
Customer Support
Communication Skills
Problem Solving
Product Knowledge
Data Entry
CRM Software
Active Listening
Time Management
Empathy
Complaint Handling
Multitasking
Teamwork
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重要安全守则
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