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全职 客服 工作, 薪水 up to MYR 3,000, Meya Dental Selangor 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
3 days ago • Closing
3 Sep 2026
少于 20 人申请此工作。你被录取的机率蛮高哦!
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工作地点
职位描述
任职资格
- SPM 或同等学历。
- 具有客服、呼叫中心、医疗机构或牙科诊所相关经验者优先，无经验者将提供带薪培训。
- 能流利使用英语及马来语（必需），具备良好的华语口语及书写能力者优先。
- 具备基本电脑操作能力，熟悉 Microsoft Excel、Microsoft Word 及诊所管理系统者优先。
- 性格亲切友善、有责任心、耐心、细心，并具备良好的沟通及人际交往能力。
岗位职责
- 预约管理：负责客户预约的登记、改期及确认，协调各门诊确保预约流程顺畅。
- 患者接待：热情接待到诊患者，协助办理登记及资料填写。
- 信息提供：提供有关牙科服务、治疗方案、收费及诊所程序的准确信息。
- 客户反馈处理：及时专业地处理客户反馈、疑问及投诉。
- 行政工作：维护及更新客户资料系统，进行基本数据输入及日常报表整理。
- 账单与收款：协助处理账单、付款及开具收据等相关事宜。
- 内部协调：与牙医及诊所工作人员协调，确保患者流程和服务顺畅。
好处
- 提供公积金、社保和失业保险
- 工作日：每周6天
- 工作时间：上午10:00 - 下午7:00
所需技能
Customer Service
Patient Communication
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