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Posted
3 days ago • Closing
5 Sep 2026
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Working Location
Job Description
Requirements
- 至少拥有 SPM 教育或更高学历。
- 拥有客户服务或类似行政岗位的经验将是额外优势。
- 欢迎应届毕业生申请。
- 语言要求：任何语言，普通话，马来语，英语。
- 熟练掌握 Google Workspace 和 Microsoft Office 套件（Word, Excel, Outlook, PowerPoint）。
- 具备较强的组织和时间管理能力。
- 优秀的口头和书面沟通能力。
- 细心，数据输入和文件处理准确无误。
- 能够独立工作，也能与团队合作。
- 可靠、守时且具备专业态度。
Responsibilities
- 客户服务支持：接听电话，转接至相关人员，记录留言，并以专业友好的方式回复咨询。
- 与内部团队合作，向客户提供准确信息，满足客户需求，并有效提供解决方案，以保持客户满意度。
- 电子邮件处理：管理收到的电子邮件，确保及时处理和传递。
- 报价单及相关文件准备：协助准备和编辑文件、报告及信件，确保输出准确且专业。
- 文件管理：维护和更新电子及实体文件系统，确保文件整理有序，便于检索。
- 安排和协调：协调会议、预约及差旅安排，确保所有后勤工作顺利进行。
- 跟进客户需求：跟踪和跟进客户的咨询、订单和问题，确保及时且令人满意的解决方案，并在整个过程中与客户保持良好的沟通。
Benefits
- 如果包括所有佣金、激励和奖金，月收入可达 RM *************。
- 公积金（EPF）和社保（SOCSO）。
- 额外佣金结构。
- 绩效奖金。
- 年假。
- 病假。
- 门诊医疗报销。
- 年度旅行 + 晚宴。
- 职业晋升机会。
- 每月培训。
Skills
Communication
Problem-Solving
Empathy
Patience
Time Management
Important Information
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