- Jalan Stesen Sentral Bandar Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 50470

Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur
工作地点
职位描述
任职资格
岗位职责
工作职责:
担任主要的专业联络人,运用同理心、积极倾听和批判性思维,在建立客户关系的同时提供准确的首次关系解决方案。
专业地处理客户需求,同时积极识别机会,提供真正惠及客户的附加产品或服务。
在接听来电的同时进行交叉销售。
通过保持对客户产品和服务的扎实基础知识,持续达到或超越所有合同KPI(速度、质量和解决方案)。
高效地跟踪和记录复杂问题,准确了解何时以及如何升级咨询以获得高级员工或专门资源的支持,以获得及时的支持。
积极参与旨在提高整体客户满意度的举措,将反馈和绩效数据转化为业务改进。
好处
年假
其它福利
所需技能
LRT - MASJID JAMEK
0.5 km
LRT - PLAZA RAKYAT
0.7 km
LRT - DANG WANGI
0.8 km
MRL - BUKIT NANAS
0.8 km
MRT - MERDEKA
0.9 km
LRT - BANDARAYA
0.9 km
KTM - BANK NEGARA
1.0 km
MRL - MEDAN TUANKU
1.0 km
MRT - PASAR SENI
1.1 km
LRT - PASAR SENI
1.1 km
MRL - RAJA CHULAN
1.1 km
MRT - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - HANG TUAH
1.2 km
MRL - IMBI
1.3 km
重要安全守则
申请工作时,切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容,请举报此招聘广告。