Skop Kerja: Penyelia Cawangan (Branch Supervisor)
- Mengurus dan memastikan operasi harian cawangan berjalan lancar mengikut SOP syarikat.
- Memimpin, menyelia dan memantau prestasi serta disiplin kakitangan cawangan.
- Memastikan sasaran jualan dan KPI cawangan bagi pakej Umrah dan Badal Haji tercapai.
- Merancang dan melaksanakan strategi jualan serta aktiviti pemasaran untuk mendapatkan pelanggan baharu.
- Memberikan bimbingan dan coaching kepada staf bagi meningkatkan prestasi jualan dan produktiviti.
- Memantau urusan pelanggan, tindakan susulan prospek (follow-up) dan penutupan jualan (closing).
- Membina hubungan strategik dengan komuniti, masjid, NGO dan organisasi setempat bagi mengembangkan pasaran.
- Menyediakan laporan prestasi jualan, operasi dan pencapaian KPI cawangan kepada pihak pengurusan.
- Memastikan pematuhan SOP, kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan sentiasa terjaga
LOKASI PEJABAT
CAKNA TRAVEL & TOURS SDN BHD CAWANGAN PUNCAK JALIL
71-1, Jalan PUJ 3/9, Taman Puncak Jalil, 43300, Seri Kembangan, Selangor.
Job Type: Permanent
Pay: RM2,400.00 - RM2,700.00 per month
Benefits:
- Free parking
- Maternity leave
- Opportunities for promotion
- Parental leave
- Professional development
Experience:
- Supervising: 3 years (Required)
Work Location: In person