Jawatan: Pegawai Kutipan (Collection Officer)
Tanggungjawab Utama:
- Mengurus dan melaksanakan aktiviti kutipan melalui panggilan telefon, WhatsApp, mesej dan e-mel.
- Memastikan sasaran kutipan individu dan pasukan tercapai.
- Berhubung secara berkala dengan pelanggan berdasarkan senarai pelanggan yang ditetapkan bagi memaksimumkan jumlah kutipan tunai.
- Mendapatkan komitmen Promise To Pay (PTP) daripada pelanggan serta memastikan bayaran diterima.
- Berunding bagi mendapatkan jumlah bayaran yang lebih tinggi untuk memulihkan hutang dalam kitaran bayaran seterusnya.
- Meningkatkan produktiviti dan prestasi kerja selaras dengan sasaran yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.
- Mematuhi segala keperluan dan garis panduan pematuhan (Compliance Requirements).
Kelayakan Diperlukan:
- Minimum SPM atau Diploma.
- Pengalaman dalam bidang kutipan hutang atau khidmat pelanggan merupakan satu kelebihan.
- Mempunyai kemahiran komunikasi dan rundingan yang baik.
- Latar belakang daripada agensi kutipan adalah satu kelebihan tambahan.
Gaji & Faedah:
- Gaji: RM1,700 – RM3,500
- Elaun Kehadiran
- Komisen Lebihan (Overriding Commission)
- Elaun Pencapaian (Achieve Base Allowance)
- Caruman KWSP & PERKESO
- Cuti Tahunan
- Latihan menyeluruh disediakan
*OFFICE BASED AT KOTA KINABALU
Job Types: Full-time, Permanent, Fresh graduate
Pay: RM1,700.00 - RM3,500.00 per month
Benefits:
- Cell phone reimbursement
- Free parking
- Opportunities for promotion
- Professional development
Work Location: In person