Tanggungjawab UtamaA. Operasi Outlet
- Memastikan operasi outlet berjalan lancar mengikut SOP syarikat.
- Menyelia pembukaan dan penutupan outlet setiap hari.
- Memastikan kebersihan outlet, peralatan, dan kawasan kerja sentiasa berada pada tahap terbaik.
- Mengawal stok bahan mentah, pembungkusan dan keperluan operasi.
- Menyediakan laporan harian jualan, stok dan kehadiran pekerja.
B. Pengurusan Pasukan
- Menyusun jadual kerja staf dan memastikan kehadiran mencukupi setiap shift.
- Memberi arahan kerja, latihan asas dan pemantauan prestasi staf.
- Menangani isu disiplin, konflik dan aduan pelanggan secara profesional.
- Menjadi penghubung antara staf outlet dan pihak pengurusan.
C. Jualan & Khidmat Pelanggan
- Memastikan kualiti servis pelanggan berada pada standard syarikat.
- Menggalakkan pencapaian sasaran jualan outlet.
- Menyokong pelaksanaan promosi dan kempen jualan syarikat.
D. Pematuhan & Keselamatan
- Memastikan pematuhan terhadap polisi syarikat, peraturan keselamatan dan kebersihan.
- Mengurus audit dalaman, pemeriksaan kebersihan dan pematuhan SOP.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: RM2,000.00 - RM3,000.00 per month
Benefits:
- Flexible schedule
- Maternity leave
- Opportunities for promotion
- Parental leave
- Professional development
Work Location: In person