We are seeking a dynamic and results-driven Sales Manager to join our international luxury skincare brand. The ideal candidate will be responsible for developing and expanding our business-to-business channels by establishing and nurturing relationships with beauty salon and hotel accounts across Malaysia. This role requires a proactive approach to identifying new business opportunities and the ability to deliver exceptional client service while meeting sales targets.
Maintain, develop and implement customer service policies and procedures and ensure continuous improvement of internal processes and procedures.
Oversee the achievement and maintenance of agreed customer/clients service levels and standards in retail food & beverage, commercial and residential.
Ensure and liaison with Facilities (Field & Instrument Equipment) team regarding the necessary resources, tools, equipment and utility for standby and readiness for immediate duty delivering excellent customer service.
...
· Mengawal proses kerja di gudang; menyimpan dan menyusun bungkusan. Mengurangkan kerugian dan kerosakan dengan baik.
Mengadakan komunikasi dengan pelanggan dan orang yang berkaitan di semua saluran komunikasi. Memberi nasihat dan menyelesaikan masalah asas dalam penerimaan - penghantaran.· Bertanggungjawab memeriksa maklumat piawaian dan menepati masa.
...
Bertanggungjawab untuk menghantar dan menerima bungkusan di kawasan yang ditetapkan mengikut Standard Operasi Prodsedur.
Menghantar bungkusan dalam keadaan sempurna, tidak pecah atau rosak dan tepat pada masanya.
Bertanggungjawab menguhubungi pelanggan untuk membuat temujanji untuk pengambilan bungkusan, menguruskan dalam pembayaran pengangkutan pelanggan dan menghantar kepada penyelia atau juruwang.
...
Bertanggungjawab untuk menghantar dan menerima bungkusan di kawasan yang ditetapkan mengikut Standard Operasi Prodsedur.
Menghantar bungkusan dalam keadaan sempurna, tidak pecah atau rosak dan tepat pada masanya.
Bertanggungjawab menguhubungi pelanggan untuk membuat temujanji untuk pengambilan bungkusan, menguruskan dalam pembayaran pengangkutan pelanggan dan menghantar kepada penyelia atau juruwang.
...