- Bandar Bukit Raja Selangor Malaysia
Working Location
Job Description
Responsibilities
RESPONSIBILITIES:
1) Menyediakan maklumat pengenalan kepada bakal pelanggan dan pelanggan baru
2) Memastikan pengguna berpuas hati dengan produk atau perkhidmatan dengan mengendalikan aduan dan pertanyaan
3) Membuat susulan dengan pelanggan atau pelanggan melalui telefon atau e-mel untuk memastikan bahawa mereka masih berpuas hati dengan pembelian mereka
4) Memberitahu pelanggan tentang produk atau perkhidmatan tambahan yang mungkin memberi manfaat kepada mereka
5) Menentukan cara terpantas dan paling berkesan untuk menjawab soalan pelanggan atau pelanggan
6) Meningkatkan pertanyaan dan kebimbangan, apabila perlu
7) Menyelesaikan masalah isu biasa berkaitan produk atau perkhidmatan
8) Bekerjasama dengan pasukan CSR dan jabatan lain untuk mencari penyelesaian yang sesuai kepada masalah
9)Menjalankan tugas-tugas ad-hoc yang semunasabahnya akan diminta dari semasa ke semasa
Job Types: Full-time, Permanent, Fresh graduate
Pay: From RM1,700.00 per month
Benefits:
Work Location: In person
Important Information
Never provide your bank or credit card details when applying for jobs. Do not transfer any money or complete unrelated online surveys. If you see something suspicious, Report this Job ad.