Chubb Insurance Hiring! Full Time Executive, OP Dept., Customer Service in 台北市, 台灣 - Ricebowl

• 0800保戶熱線服務暨解答保戶詢問保險相關問題

• 網路及語音留言處理

• 客戶情緒抱怨處理

• 電訪新契約保戶及異常件客戶

• 執行主管交辦事項

• 提升諮詢客戶滿意度之改善方案或提案執行

• 具相關保險業0800電話客服2年以上經驗，具申訴處理經驗尤佳

• 具良好的溝通及協調能力、抗壓性高

• 熟操作相關客服CRM 系統與MS office辦公軟體(Outlook, Excel, Word)

• 具保險證照尤佳

• 無須輪班