Pociato Holdings Sdn. Bhd. Hiring! Full Time Outlet Supervisor in Selangor, Earn up to MYR 2,400 + overtime - Ricebowl

Minimum SPM atau kelayakan setaraf.

Mempunyai 1–2 tahun pengalaman dalam industri F&B atau bidang berkaitan.

Mempunyai kemahiran kepimpinan dan pengalaman menguruskan pasukan.

Mempunyai kemahiran komunikasi dan layanan pelanggan yang baik.

Berpengetahuan dalam pengurusan stok, POS, tunai dan operasi outlet.

Bertanggungjawab, berdisiplin, proaktif dan mampu menyelesaikan masalah.

Bersedia bekerja mengikut shift, termasuk hujung minggu dan cuti umum.

Menyelia, membimbing dan melatih kakitangan service termasuk waiter, cashier dan barista.

Menyediakan roster mingguan dan memastikan tenaga kerja mencukupi bagi setiap shift.

Memantau kualiti servis pelanggan serta mengendalikan maklum balas dan aduan dengan baik.

Memastikan standard keselamatan makanan, kebersihan, kekemasan dan grooming dipatuhi.

Memantau tahap stok, menjalankan stock count dan mengawal pembaziran.

Memantau jualan harian, aktiviti upselling dan prestasi keseluruhan outlet.

Menyelia pengendalian tunai, penggunaan POS dan laporan jualan harian.

Menyelaras antara team front-of-house dan kitchen bagi memastikan operasi berjalan lancar.

Membantu dalam training, onboarding dan pembangunan kakitangan.

Berkomunikasi dengan pihak pengurusan berkaitan isu operasi, prestasi outlet dan penambahbaikan.