DREAMS LANGUAGE ACADEMY Hiring! Full Time LEAD, EDUCATION - OPERATION SUPPORT in Federal Territory, Earn up to MYR 5,000 - Ricebowl

Dreams Language Academy, pusat latihan Bahasa Jepun secara online terbesar di Malaysia, sedang mencari seorang Team Lead yang berpengalaman, matang dan mempunyai kemahiran kepimpinan yang baik untuk mengetuai operasi Education dan Customer Support.

Jawatan ini sesuai untuk individu yang mempunyai pengalaman mengurus pasukan, selesa bekerja dengan KPI dan data, serta mampu mengenal pasti masalah dan mengambil tindakan dengan cepat.

Tanggungjawab Utama:

• Mengetuai dan memantau operasi pasukan Education & Customer Support
• Memastikan operasi kelas, jadual dan kualiti penyampaian berjalan dengan lancar
• Memantau serta menganalisis KPI dan prestasi pasukan
• Merancang dan memantau projek, kempen serta timeline operasi
• Mengenal pasti isu operasi dan mencadangkan penambahbaikan proses
• Membuat keputusan bagi memastikan kelancaran operasi harian
• Menyediakan analisis prestasi dan laporan strategik mingguan kepada Founder

Kriteria Yang Kami Cari:

• Idealnya berumur 30–35 tahun dengan tahap kematangan dan pengalaman yang sesuai untuk mengetuai pasukan
• Mempunyai pengalaman mengetuai atau mengurus pasukan
• Mempunyai kemahiran leadership dan people management yang baik
• Selesa bekerja dengan data, KPI dan performance tracking
• Mampu mengenal pasti masalah dan mengambil tindakan sebelum isu menjadi lebih besar
• Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris
• Berani membuat keputusan dan bertanggungjawab terhadap hasil
• Proaktif, mempunyai determination yang tinggi dan berorientasikan hasil
• Berani memberikan pandangan serta mencadangkan penambahbaikan apabila diperlukan

Jika anda seorang leader yang suka membina pasukan, menyelesaikan masalah dan memastikan operasi berjalan dengan lebih baik, kami ingin mengenali anda.

Jenis Jawatan: Sepenuh Masa
Gaji: Sehingga RM5,000 sebulan
Lokasi: Wangsa Maju, Kuala Lumpur

Permohonan boleh dihantar melalui Indeed atau ke *************

Pay: RM4,000.00 - RM5,000.00 per month

Work Location: In person