Papa Suk Hiring! Full Time Event Supervisor (Service) in Selangor, Earn up to MYR 2,500 - Ricebowl

Latar Belakang Syarikat

Papa Suk Catering & Services merupakan sebuah perniagaan dalam industri makanan dan minuman (F&B) yang mengkhusus dalam pengurusan majlis di dewan perkahwinan, perkhidmatan katering serta penyediaan makanan untuk pelbagai jenis majlis dan acara.

Seiring dengan perkembangan operasi dan pengurusan empat (4) cawangan dewan acara Papa Suk, syarikat sedang mencari seorang Penyelia Acara (Event Supervisor) yang bertanggungjawab, mempunyai kemahiran kepimpinan, pengurusan operasi dan penyelarasan acara untuk memastikan setiap dewan berada dalam keadaan bersedia.

Lokasi Kerja: Papa Suk Wedding Hall / Event Venue – 4 Cawangan (Klang dan lokasi cawangan lain mengikut keperluan operasi).

Tanggungjawab Utama

Menyelia dan memantau keseluruhan operasi dewan perkahwinan bagi empat (4) cawangan Papa Suk untuk memastikan setiap lokasi beroperasi dengan lancar dan mengikut standard syarikat.

Melakukan pemeriksaan berkala terhadap keadaan dan kesiapsiagaan setiap dewan sebelum, semasa dan selepas majlis berlangsung.

Memastikan susun atur meja tetamu, kerusi, pelamin, meja makan beradab, ruang buffet, ruang penerimaan tetamu dan kemudahan dewan disediakan mengikut keperluan majlis.

Memastikan kebersihan, kekemasan dan keadaan fizikal dewan sentiasa berada pada tahap yang memuaskan.

Merancang, menyelaras dan memantau keseluruhan perjalanan majlis perkahwinan bermula daripada persediaan sebelum majlis, ketibaan tetamu, ketibaan pengantin, acara utama sehingga majlis selesai.

Menyediakan dan memastikan jadual perjalanan majlis (Event Rundown) dipatuhi oleh semua pasukan yang terlibat.

Menyelaras perjalanan acara seperti ketibaan pengantin, perarakan masuk, acara makan beradab, sesi fotografi, pemotongan kek, ucapan, persembahan dan acara lain mengikut pakej majlis.

Memimpin, menyelia dan memantau prestasi kru dewan, kru servis, banquet crew, penyambut tetamu dan kakitangan operasi acara.

Mengagihkan tugasan kepada kakitangan berdasarkan keperluan majlis, jumlah tetamu dan kapasiti operasi setiap cawangan.

Menyediakan jadual kerja, pembahagian syif dan perancangan tenaga kerja bagi memastikan setiap majlis mempunyai tenaga kerja yang mencukupi.

Berkoordinasi dengan pasukan jualan (Sales Team) bagi mendapatkan maklumat tempahan, pakej majlis, jumlah tetamu dan keperluan khas pelanggan.

Memastikan semua keperluan pelanggan yang telah dipersetujui semasa tempahan diterjemahkan dengan betul kepada pasukan operasi.

Menjadi wakil operasi utama untuk berurusan dengan pelanggan atau wakil keluarga pengantin semasa persediaan dan berlangsungnya majlis.

Mengendalikan aduan atau ketidakpuasan hati pelanggan secara profesional serta mengambil tindakan penyelesaian dengan segera.

Memastikan setiap cawangan mematuhi SOP pengurusan dewan, keselamatan, kebersihan dan perkhidmatan pelanggan yang ditetapkan oleh syarikat.

Membangunkan dan menambah baik sistem pengurusan acara, senarai semak operasi (Event Checklist) dan jadual perjalanan majlis (Event Rundown).

Kelayakan dan Keperluan

Minimum SPM, Sijil atau Diploma dalam bidang Pengurusan Acara (Event Management), Hospitaliti, Pengurusan Hotel, Pengurusan Perniagaan atau bidang berkaitan.

Mempunyai sekurang-kurangnya dua hingga tiga tahun pengalaman bekerja dalam pengurusan acara, operasi dewan, hospitaliti, perkahwinan atau industri katering.

Pengalaman terdahulu sebagai Event Supervisor, Event Coordinator, Banquet Supervisor, Hall Manager, Operations Supervisor atau jawatan penyeliaan yang setara merupakan satu kelebihan.

Pengalaman menguruskan majlis perkahwinan, acara korporat, majlis persendirian atau acara berskala besar amat diutamakan.

Mempunyai pengetahuan yang baik mengenai perjalanan majlis perkahwinan (Wedding Event Flow), penyelarasan vendor dan pengurusan operasi dewan.

Mempunyai kemahiran dalam menyediakan jadual perjalanan majlis (Event Rundown), senarai semak operasi (Event Checklist) dan jadual tugasan kakitangan.

Mempunyai kemahiran kepimpinan serta berpengalaman mengurus dan menyelia pasukan operasi.

Mempunyai kemahiran komunikasi dan penyelarasan yang baik untuk berurusan dengan pelanggan, vendor, kakitangan dan pihak pengurusan.

Pengalaman membangunkan SOP operasi, sistem pemantauan prestasi kakitangan atau sistem pengurusan acara merupakan satu kelebihan.

Mempunyai kemahiran asas komputer seperti Microsoft Excel, Google Sheets, Microsoft Word dan Google Workspace untuk penyediaan jadual serta laporan operasi.

Mengapa Sertai Papa Suk?

Peluang membina kerjaya dalam industri pengurusan majlis perkahwinan, hospitaliti dan acara.

Berpeluang mengurus dan menyelia operasi empat (4) cawangan dewan Papa Suk.

Memegang tanggungjawab penting dalam memastikan setiap majlis perkahwinan berjalan lancar dan memenuhi standard perkhidmatan syarikat.

Peluang membangunkan kemahiran kepimpinan melalui pengurusan pasukan dan penyelarasan operasi berbilang cawangan.

Memperoleh pengalaman menguruskan pelbagai jenis majlis dan acara berskala besar.

Berpeluang membangunkan SOP, sistem pengurusan acara dan standard operasi yang lebih sistematik untuk semua cawangan.

Bekerjasama secara langsung dengan pihak pengurusan, pasukan jualan, vendor dan kru operasi.

Peluang perkembangan kerjaya berdasarkan prestasi, kompetensi kepimpinan dan keperluan perniagaan.

Berpeluang menyumbangkan idea dan memainkan peranan dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan serta pengalaman pelanggan Papa Suk.

Faedah dan Manfaat Pekerja

Insentif prestasi bulanan berdasarkan pencapaian KPI dan polisi syarikat.

Elaun perjalanan atau tuntutan mileage bagi urusan kerja antara cawangan, tertakluk kepada polisi syarikat.

Elaun makan atau penyediaan makanan untuk kakitangan, tertakluk kepada polisi syarikat.

Insentif kehadiran, tertakluk kepada polisi syarikat.

Bayaran kerja lebih masa (OT), sekiranya layak dan mengikut peruntukan undang-undang pekerjaan yang berkuat kuasa.

Kemudahan perubatan atau tuntutan rawatan pesakit luar, tertakluk kepada polisi syarikat.

Peluang menghadiri latihan dan pembangunan berkaitan pengurusan acara, kepimpinan dan operasi hospitaliti.

Peluang kenaikan pangkat berdasarkan prestasi, kompetensi dan keperluan perniagaan.

Peluang terlibat dalam penambahbaikan sistem, SOP dan standard operasi bagi empat (4) cawangan.

Persekitaran kerja yang menggalakkan kerjasama, kepimpinan dan pembangunan profesional.

Proses Permohonan

Calon yang berminat dijemput untuk menghantar resume terkini yang mengandungi maklumat pengalaman kerja berkaitan dalam bidang pengurusan acara, operasi dewan, hospitaliti atau perkahwinan, kelayakan akademik serta kemahiran dan kompetensi yang dimiliki.

E-mel: *************

Nombor Telefon untuk Dihubungi (HR Contact Number): *************

Pay: Up to RM2,500.00 per month

Benefits:

• Opportunities for promotion
• Professional development

Experience:

• Event planning: 1 year (Required)

Work Location: In person