[{"id":1,"title":"Chinese","prefix":"zh","value":"

皇家文莱航空现今与我们的历史

皇家文莱航空是文莱达鲁萨兰国的国家航空公司，于1974年11月18日成立，为一个完全由文莱政府全资拥有的独立公司。公司于1975年5月14日首航，从斯里巴加湾市飞往新加坡。自那时起，公司迅速发展，屡获殊荣，并在2018年荣获四星航空公司评级。

以斯里巴加湾市为枢纽，我们自豪地作为一家全方位服务航空公司，多年来持续满足旅客的需求。秉持卓越服务的承诺，我们在提供具有竞争力票价的同时，也提供免费餐食、行李托运及娱乐设施，确保每一位贵宾享有舒适愉快的旅程。

我们始终将飞行安全、旅客及员工的安全置于首位，绝不妥协。我们高度重视员工、社区与地球的福祉。

在皇家文莱航空，我们深知必须走在时代前沿。因此，我们不断进行自我革新，以确保在未来竞争中占据有利地位。随着中产阶级人数的增长和可支配收入的上升，我们与旅游业共同迎来了全新且令人兴奋的机遇。我们积极拥抱这些变化，借此进一步优化服务与产品，成为旅客首选的航空公司，带来无与伦比的飞行体验。

拥有近五十年的辉煌历史，皇家文莱航空比以往任何时候都更坚定地迈步向前，致力于将文莱达鲁萨兰国与世界连接，并为您开启探索婆罗洲及全球奇景的大门。我们诚邀您与我们一同启程，感受皇家文莱航空无与伦比的热情款待与卓越服务。

跨越十年的成长

2018年是我们转型发展的关键一年，我们专注于产品、服务、航线网络、基础设施，尤其是员工队伍的提升。

作为五年商业计划的一部分，我们成功更新了机队，启用更具燃油效率及环保特性的波音787梦想客机及空客A320neo。这些新机型不仅提供了最新的客舱设备、舒适性与可靠性，同时也减少了碳足迹，确立了我们在环保航空中的领导地位。

2019年，RB 荣获多项国际大奖，包括 APEX 官方航空评级中的五星评级，并在全球百大航空公司中排名第66位；同时获得 SKYTRAX 四星航空公司荣誉。TripAdvisor 用户连续三年将我们评选为 “旅行者之选亚洲地区最佳航空公司”。

2021年，RB 在新冠疫情应对方面荣获 airlineratings.com 的七星安全评级，进一步证明我们对安全与服务质量的承诺。我们还连续两年（2020–2021）荣获 “亚洲最佳空服团队” 与 “世界最佳空服团队” 荣誉。此外，我们还荣获了 World Travel Awards 评选的 “亚洲最佳商务舱航空公司”。2022年，我们第三次连续获得 “亚洲最佳空服团队” 称号。

我们的愿景与使命

RB 愿景
\n以独特的文莱方式，将文莱安全、可靠与可持续地连接到世界，成为一家优秀的商业航空公司。

使命

企业使命
\n• 建立稳定的管理团队与组织结构
\n• 成为具商业可行性的航空公司，连接文莱与全球
\n• 在所有业务中贯彻高标准的安全与保安
\n• 推动公司各层面具高度成本意识
\n• 实现商业与环境的可持续性
\n• 灵活应变，快速适应变化

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n

员工使命
\n• 致力于员工、资产、设施与流程的高度可靠性
\n• 秉持高尚的道德与职业操守，值得信赖
\n• 积极践行公司行为准则
\n• 在沟通与行动中展现温暖友善
\n• 像希望被尊重那样去尊重他人

"},{"id":2,"title":"English","prefix":"en","value":"

Royal Brunei Airlines Today and Our History

Royal Brunei Airlines, the national carrier of Brunei Darussalam, was established on 18 November 1974 as an independent corporation wholly owned by the Government of Brunei Darussalam. The maiden flight took off from Bandar Seri Begawan to Singapore on 14 May 1975. Since then, the company has grown tremendously, earning numerous awards and recognitions, including a four-star airline rating in 2018.

Operating from our hub in Bandar Seri Begawan, we proudly serve as a full-service airline, meeting the evolving needs of passengers over the years. With a strong commitment to excellence, we offer competitive fares with complimentary meals, baggage, and in-flight entertainment, ensuring a comfortable and enjoyable travel experience for all our valued guests.

The safety of our flights, guests, and staff is our top priority, and we never compromise on it. We deeply value the well-being of our people, our community, and our planet.

At Royal Brunei Airlines, we understand the importance of staying ahead of the curve. Therefore, we are constantly transforming to remain future-ready. The rise of the middle-class population and increasing disposable income have created exciting new opportunities for us and the tourism industry. We embrace these changes and leverage them to enhance our services, making Royal Brunei Airlines the preferred choice for travelers seeking extraordinary experiences.

With nearly five decades of legacy, Royal Brunei Airlines is more determined than ever to forge ahead, connecting Brunei Darussalam to the world and opening the door to the wonders of Borneo and beyond. We invite you to join us on this exceptional journey and experience the warm hospitality and outstanding service that define Royal Brunei Airlines.

Growth Through the Decades

2018 marked a transformational year for us as we focused on improving our products, services, network, infrastructure—and most importantly—our people.

As part of our five-year business plan, we successfully refreshed our fleet with the more fuel-efficient and environmentally friendly Boeing 787 Dreamliner and Airbus A320neo aircraft. This modern fleet reflects our commitment to providing the latest cabin features, enhanced comfort, and improved reliability for our guests. It also helps reduce our carbon footprint, solidifying our position as a leader in environmental responsibility in aviation.

In 2019, RB received prestigious global accolades, including a Five-Star rating in the APEX Official Airline Ratings™ and ranking 66th among the world’s top 100 airlines. We were also awarded Four Stars by SKYTRAX. TripAdvisor users consistently recognized us as a favorite in the Travellers’ Choice Regional Airlines (Asia) category for three consecutive years.

Our dedication to safety and service excellence was further recognized in 2021 with a seven-star COVID-19 safety rating from AirlineRatings.com. We were named Asia’s Leading Cabin Crew and World’s Leading Cabin Crew in 2020 and 2021. In the same year, we also won Asia’s Leading Airline – Business Class from the World Travel Awards. In 2022, we were honored for the third consecutive year as Asia’s Leading Cabin Crew by the World Travel Awards.

Our Vision and Mission

RB Vision
\nTo connect Brunei to the world safely, reliably, and sustainably in our unique Bruneian way as a commercial airline.

Mission

Corporate Mission
\n• Build a stable management team and organizational structure
\n• Connect Brunei to the world as a commercially viable airline
\n• Uphold high standards of safety and security in all operations
\n• Promote cost consciousness throughout the organization
\n• Operate sustainably both commercially and environmentally
\n• Be agile and responsive to change

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n

People Mission
\n• Strive for high reliability in our people, assets, facilities, and processes
\n• Maintain strong moral and work ethics, be trustworthy
\n• Uphold and promote the company’s core behaviors
\n• Communicate and act with warmth
\n• Treat others with the same respect you wish to receive

"},{"id":4,"title":"Bahasa Malaysia","prefix":"ms","value":"

Royal Brunei Airlines Hari Ini dan Sejarah Kami

Royal Brunei Airlines, syarikat penerbangan nasional Brunei Darussalam, telah ditubuhkan pada 18 November 1974 sebagai sebuah syarikat korporat bebas yang dimiliki sepenuhnya oleh kerajaan Brunei Darussalam. Penerbangan sulung telah berlepas dari Bandar Seri Begawan ke Singapura pada 14 Mei 1975. Sejak itu, syarikat ini telah berkembang pesat, memenangi pelbagai anugerah dan pengiktirafan, termasuk mencapai penarafan syarikat penerbangan empat bintang pada tahun 2018.

Berpangkalan di Bandar Seri Begawan, kami berbangga untuk berkhidmat sebagai syarikat penerbangan perkhidmatan penuh, memenuhi keperluan para penumpang sepanjang tahun. Dengan komitmen terhadap kecemerlangan, kami menawarkan tambang yang kompetitif bersama hidangan, bagasi dan hiburan percuma, memastikan pengalaman perjalanan yang selesa dan menyeronokkan untuk semua tetamu kami yang dihargai.

Keselamatan penerbangan, para penumpang dan kakitangan kami adalah keutamaan utama, dan kami tidak pernah berkompromi dalam hal ini. Kami sangat menghargai kesejahteraan kakitangan kami, komuniti dan juga alam sekitar.

Di Royal Brunei Airlines, kami mengiktiraf kepentingan untuk sentiasa berada selangkah di hadapan. Justeru, kami terus melakukan transformasi agar kekal relevan dan bersedia menghadapi masa depan. Pertumbuhan populasi kelas pertengahan dan peningkatan pendapatan boleh guna telah membuka peluang baharu yang menarik bagi kami dan industri pelancongan. Kami menyambut perubahan ini dan memanfaatkannya untuk mempertingkatkan perkhidmatan kami, menjadikan Royal Brunei Airlines pilihan utama bagi para pengembara yang mencari pengalaman yang tiada tandingan.

Dengan warisan hampir lima dekad, Royal Brunei Airlines kini lebih bersemangat untuk maju ke hadapan, menghubungkan Brunei Darussalam ke seluruh dunia serta menjadi pintu masuk ke keindahan Borneo dan destinasi lain. Kami menjemput anda untuk memulakan perjalanan yang luar biasa ini bersama kami dan merasai hospitaliti serta perkhidmatan unggul yang menjadi identiti Royal Brunei Airlines.

Pertumbuhan Sepanjang Dekad

Tahun 2018 merupakan tahun kejayaan transformasi apabila kami memberi tumpuan kepada penambahbaikan produk, perkhidmatan, rangkaian, infrastruktur dan yang paling penting – kakitangan kami.

Sebagai sebahagian daripada pelan perniagaan lima tahun kami, kami berjaya memperbaharui armada pesawat dengan model baharu iaitu B787 Dreamliner dan A320neo. Armada baharu ini lebih menjimatkan bahan api dan mesra alam, membuktikan komitmen kami untuk menawarkan ciri kabin terkini, keselesaan dan kebolehpercayaan kepada tetamu kami. Armada ini juga mengurangkan jejak karbon, menjadikan Royal Brunei Airlines sebagai simbol kelestarian alam sekitar.

Pada tahun 2019, RB menerima pelbagai pengiktirafan berprestij, termasuk penarafan Lima Bintang dalam APEX Official Airline Ratings™ dan tempat ke-66 dalam senarai 100 syarikat penerbangan terbaik dunia. Kami turut menerima penarafan Empat Bintang daripada SKYTRAX. Pengguna TripAdvisor juga memilih kami sebagai syarikat penerbangan kegemaran mereka dalam kategori Travellers’ Choice Regional Airlines (Asia) selama tiga tahun berturut-turut.

Komitmen RB terhadap keselamatan dan kecemerlangan perkhidmatan turut diiktiraf pada tahun 2021 dengan penarafan tujuh bintang daripada airlineratings.com untuk tindak balas kami terhadap COVID-19. Kami juga dinobatkan sebagai Asia’s Leading Cabin Crew dan World’s Leading Cabin Crew bagi tahun 2020 hingga 2021. Selain itu, RB turut memenangi anugerah Asia’s Leading Airline – Business Class daripada World Travel Awards pada tahun yang sama. Pada tahun 2022, kami sekali lagi diiktiraf sebagai Asia’s Leading Cabin Crew buat kali ketiga berturut-turut oleh World Travel Awards.

Visi dan Misi Kami

Visi RB
\nMenghubungkan Brunei ke dunia dengan selamat, boleh dipercayai dan mampan melalui pendekatan unik Brunei sebagai sebuah syarikat penerbangan komersial.

Misi

Misi Korporat
\n• Menyediakan pasukan pengurusan dan struktur organisasi yang stabil
\n• Menghubungkan Brunei ke dunia sebagai syarikat penerbangan yang mampan secara komersial
\n• Mengamalkan standard keselamatan dan sekuriti yang tinggi dalam semua aktiviti
\n• Mempromosikan tahap kesedaran kos yang tinggi dalam semua aktiviti
\n• Menjadi mampan dari sudut komersial dan alam sekitar
\n• Bersifat tangkas dan cepat menyesuaikan diri dengan perubahan

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n

Misi Rakyat
\n• Menyasarkan tahap kebolehpercayaan yang tinggi dalam kalangan kakitangan, aset, kemudahan dan proses
\n• Mencapai tahap moral dan etika kerja yang tinggi serta boleh dipercayai
\n• Mengamalkan nilai dan kelakuan yang ditetapkan syarikat
\n• Bersikap mesra dalam komunikasi dan tindakan
\n• Menghormati orang lain seperti mana kita mahu dihormati

"}]

Royal Brunei Airlines Sdn Bhd