全职 E-commerce Sales Executive 工作, 薪水 up to MYR 3,000 + 额外补偿, Chimo Life 43300 公司招聘中 - Ricebowl

一、线上成交

• 接待由 Facebook 广告、小红书、WhatsApp、社群进来的客户咨询

• 了解客户需求与身体状况，推荐合适的产品组合，促成下单

• 回应价格、功效、配送等常见疑虑，解决下单前的顾虑

• 所有对话与成交记录须在公司系统（YCloud）内完成，不可私下收款或成交

二、老客维护与复购

• 依产品消耗周期主动提醒客户回购

• 跟进沉睡客户，降低流失

• 记录客户偏好与饮食禁忌，确保每次推荐都对得上

三、售后与客户关系

• 处理配送、产品、退换等售后问题，24 小时内给出明确答复

• 收集客户反馈与真实评价，转达给产品与内容团队

四、数据与协作

• 每日更新成交与跟进记录，确保数据可查

• 与自媒体、营运团队协作，把内容与广告带来的流量顺畅转化为订单

Employee Benefits 员工福利

• EPF 公积金、SOCSO 社险、EIS 就业保险

• SKBBK 24 小时保障计划（Lindungan 24 Jam，公司额外提供）

• 每月 KPI 奖金 RM500

• 每月交通津贴 RM200

• 个人业绩提成，无上限

• 季度团队奖金

• 周一至周五办公室上班；周六弹性半天，多数可在家办公；周日休息

• 年假、病假及公共假期（依马来西亚劳工法）

• 超时可安排调休

• 员工产品优惠价

• 完整产品知识与销售话术培训，无经验可入职

• 公司处于扩张期，表现优异者有晋升机会

• 负责公司线上渠道的销售工作，达成销售目标
• 开发和维护线上客户关系，提供专业的销售咨询和解决方案
• 管理和运营公司在各大电商平台及社交媒体的官方账号
• 策划并执行线上营销活动，提升品牌知名度和产品销量
• 分析销售数据和市场趋势，制定并优化销售策略
• 处理客户咨询、订单及售后服务，确保客户满意度
• 与市场部、产品部等部门协作，共同推进销售工作

• 公积金
• 社险
• 年假
• 病假
• 医疗保险