- Persiaran Greentown 1 Ipoh Perak Malaysia 30450

工作地点
职位描述
任职资格
负责接待顾客,引导入座,并介绍菜单特色。
准确记录顾客的订单,并及时传达给厨房。
为顾客提供优质的餐饮服务,包括上菜、添水、清理桌面等。
处理顾客的问询和投诉,确保顾客满意度。
协助收银工作,准确处理现金和信用卡支付。
保持餐厅环境的整洁和卫生,遵守食品安全规定。
与团队成员有效沟通协作,共同完成工作目标。
具备良好的客户服务意识和沟通技巧。
能够适应快节奏的工作环境,并具备团队合作精神。
有处理现金和信用卡支付的经验者优先。
了解基本的食品安全知识。
能够使用英语、马来语和华语与顾客及同事进行交流。
岗位职责
热情接待顾客,引导入座,并提供菜单,确保顾客获得愉快的用餐体验。
准确记录顾客的点餐需求,并及时有效地将订单传递给厨房,与同事协作保证出餐效率。
为顾客提供餐点和饮品,确保菜品和饮品的摆放美观、温度适宜,并主动询问顾客的满意度。
负责餐桌的清洁与整理,包括更换餐具、清理桌面、收拾空盘,保持用餐环境的整洁有序。
熟练掌握菜单内容,能够向顾客介绍特色菜品和推荐搭配,解答顾客关于菜品成分和烹饪方法的疑问。
处理顾客的付款事宜,包括现金、信用卡等多种支付方式,确保账单准确无误,并找零。
协助处理顾客的投诉或特殊要求,及时向主管汇报并寻求解决方案,以维护顾客满意度。
遵守食品安全和卫生规定,确保工作区域和餐具的清洁,防止食物交叉污染。
与团队成员保持良好的沟通与协作,共同完成餐厅的各项运营目标,营造积极的工作氛围。
好处
重要安全守则
申请工作时,切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容,请举报此招聘广告。