全职 Customer Service Adviser (Mandarin Speaker) 工作, 薪水 up to MYR 3,000, Swee Lee Workshop Pahang 公司招聘中 - Ricebowl

• 最低学历要求：SPM 或同等学历。

• 能以**马来语（Bahasa Malaysia）**沟通；懂英语及华语者优先。

• 持有有效驾驶执照。

• 具备良好的沟通能力。

• 有责任心，并愿意学习。

• 有汽车维修厂、交通意外索赔或保险理赔相关工作经验者优先。

• 无相关经验也可申请，只要愿意学习，公司将提供培训。

• 通过 WhatsApp、电话及现场接待和回复客户。

• 协助客户处理车辆意外保险索赔及维修咨询。

• 收集、检查及准备保险索赔所需文件。

• 向保险公司跟进索赔批准（Approval）进度。

• 查看及回复 Email，包括客户、保险公司及相关单位的邮件。

• 准备及书写简单信函给保险公司或相关单位。

• 向客户更新保险索赔、批准及车辆维修进度。

• 跟进客户或保险公司尚未提交的文件。

• 与维修部门、估价员（Estimator）、保险公司及其他部门协调。

• 上传车辆照片及相关索赔文件到系统。

• 处理基本的资料输入、文件整理及行政工作。

• 完成其他相关的客户服务工作。

基本要求：
懂基本电脑操作，沟通能力良好，有责任心并愿意学习。有汽车维修或保险索赔相关经验者优先，无经验可提供培训。

• EPF×
• SOCSO×
• EIS×
• On-the-job training×
• Uniform provided×
• Medical Leave×
• Annual Leave×