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A****** T****4 months agoOther Workplace Issue

Complain同事

我是90后,我在一个retail小公司的店员,平常负责接待顾客和收钱, 1500basic salary。我有一个新入职的员工同事,己经入职6个月, 一样工钱。平常我的同事,我觉得她一直偷懒,顾客多的时侯躲在厕所,如果她手上有事情做(客人站在她旁边)她看不到客人(让客人站那边看不到等我去做)。几天前我很生气,on leave到1个礼拜,让她自己做。我拜一回来,我知道她给老板骂。拜二,她的爸爸来找我,没有找老板(找我),她躲到后面(眼睛偷偷看),她爸爸讲让我jaga她,干嘛要跟我讲跟老板讲不是比较有效率。她还比我大三岁,有什么好jaga, 做了半年还是什么都不会咩,不会自己主动去工作,耍等我去做,我一个人要分成3个人做,她在旁边低着头,看下到人。你觉得我应该怎样做。
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KHEW WEI FENG's avatar'
KHEW WEI FENG1 month ago
@Joel Lim 梦想很美好,现实很骨感。。。
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Joel Lim's avatar'
Joel Lim4 months ago
作为一个HR专家,你应该首先保持专业,并以积极解决问题的方式处理这个情况。以下是一些建议:1. 观察和记录:在采取任何行动之前,先观察并记录你同事的行为。注意她的工作态度、效率以及与顾客互动的方式。这将帮助你提供有力的证据来支持你的投诉。2. 建立沟通:找一个合适的时机,和你的同事坦诚地谈谈你的关注和不满。采取友好的方式,告诉她你观察到了她在工作中的行为,并表达你的期望,即要求她更加专注和负责。3. 向上级汇报:如果和同事的沟通没有改善问题,或者她的表现没有任何改变,你可以考虑向你们的上级报告这个问题。在汇报之前,确保你有足够的证据来支持你的投诉,并详细描述事件的发生。4. 提供解决方案:在汇报问题时,不仅仅指出问题,还要提供解决方案。比如,建议进行更严格的管理、培训或者重新分配任务,以提高工作效率和同事之间的合作。5. 尊重他人:无论是在和同事交流还是与上级汇报时,都要保持尊重和礼貌。避免批评或指责他人,而是集中于问题和解决方案。6. 寻求HR的帮助:如果你尝试了以上的方法仍然没有解决问题,你可以寻求HR部门的帮助。他们将根据公司的政策和程序来处理你的投诉,并采取适当的行动。最重要的是,保持冷静和专业,以解决这个问题并维护一个和谐的工作环境。
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