Memberikan layanan profesional dan mesra kepada pelanggan dengan memberi penerangan yang jelas mengenai proses pembaikan, tempoh siap kerja, kos terlibat serta menjawab pertanyaan atau aduan pelanggan secara berhemah dan efisien.
Berkomunikasi secara efektif dengan Ketua Kumpulan dan pasukan teknikal bagi memastikan setiap tugasan dilaksanakan mengikut perancangan, menyelesaikan isu operasi dengan segera, serta memastikan kelancaran aliran kerja harian di cawangan.
Menyemak, memantau dan membuat susulan bayaran pelanggan termasuk memastikan invois dikeluarkan dengan tepat, merekod transaksi dengan teratur serta berhubung dengan pelanggan bagi memastikan pembayaran dibuat dalam tempoh yang ditetapkan.
...