Handle daily customer enquiries by providing prompt, accurate, and appropriate responses, while escalating complex issues to the relevant departments when necessary.
Contribute to workflow improvements by identifying opportunities for better coordination between online and offline sales channels.
Ensure an excellent customer experience across all touchpoints, maintaining professionalism and service quality both in-person and through digital platforms.
...
Matlamatnya adalah untuk mengekalkan peralatan dapur berada dalam keadaan baik. Jawatan ini juga mencipta nilai untuk operasi dengan melakukan penyelenggaraan pencegahan dan pembetulan yang membawa kepada peningkatan masa operasi dan kebolehpercayaan sekali gus membantu restoran memenuhi matlamat pengeluaran dan kualiti mereka.TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB::