Kembara Sufi Travel & Tours Hiring! Full Time PEMBANTU PENGURUS UMRAH in Selangor, Earn up to MYR 2,000 - Ricebowl

Kembara Sufi Travel & Tours Sdn. Bhd.

Nama Jawatan: Pembantu Pengurus Bahagian Umrah
Jabatan: Jualan & Pemasaran
Melapor Kepada: Pengurus Bahagian Umrah
Hari Bekerja: Isnin hingga Jumaat
Waktu Bekerja: 8.30 pagi hingga 5.30 petang

Tujuan Jawatan

Bertanggungjawab membantu Pengurus Bahagian Umrah dalam penyelarasan jualan, operasi, pengurusan jemaah dan prestasi pasukan bagi memastikan setiap pakej Umrah dilaksanakan dengan teratur serta mencapai sasaran yang ditetapkan.

1. Membantu Pengurusan Jualan Umrah

• Membantu melaksanakan strategi jualan dan promosi pakej Umrah.
• Memantau prospek, pendaftaran dan pencapaian jualan pasukan.
• Membuat tindakan susulan bagi memastikan sasaran jualan dicapai.

2. Menyelaras Pakej dan Operasi Umrah

• Membantu menyelaras harga, tarikh, itinerari dan maklumat pakej Umrah.
• Memastikan maklumat penerbangan, hotel, pengangkutan, visa dan perkhidmatan berkaitan dikemas kini.
• Berhubung dengan jabatan operasi dan pihak berkaitan bagi memastikan kelancaran perjalanan.

3. Mengurus Jemaah dan Dokumentasi

• Memantau proses pendaftaran, bayaran dan penyediaan dokumen jemaah.
• Memastikan maklumat jemaah lengkap, tepat dan dikemas kini dalam sistem.
• Membantu menyelaras taklimat, komunikasi dan keperluan jemaah sebelum berlepas.

4. Membantu Penyeliaan Pasukan

• Membantu mengagihkan tugasan serta memantau prestasi kakitangan Bahagian Umrah.
• Memberikan panduan dan sokongan kepada pasukan dalam urusan pelanggan dan operasi.
• Memangku tugas Pengurus Bahagian Umrah apabila diarahkan.

5. Pelaporan dan Penyelesaian Isu

• Menyediakan laporan jualan, pendaftaran, pembayaran dan status operasi Umrah.
• Membantu mengurus aduan serta isu jemaah dan membuat eskalasi apabila diperlukan.
• Memaklumkan perkembangan, risiko dan cadangan penambahbaikan kepada Pengurus Bahagian Umrah.

Kelayakan

• Memiliki sekurang-kurangnya Diploma atau Ijazah dalam bidang Pengurusan Perniagaan, Pelancongan, Pemasaran atau bidang berkaitan.
• Mempunyai sekurang-kurangnya satu (1) tahun pengalaman kerja dalam industri Umrah, pelancongan, jualan atau operasi berkaitan adalah suatu kelebihan.
• Mempunyai pengetahuan berkaitan pengurusan jemaah, dokumentasi dan proses perjalanan Umrah.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.

Kemahiran dan Kompetensi

• Mempunyai kemahiran penyeliaan, perancangan dan penyelarasan kerja yang baik.
• Berorientasikan sasaran serta mampu memantau jualan dan operasi.
• Mempunyai kemahiran komunikasi dan penyelesaian masalah yang baik.
• Teliti dalam pengurusan rekod, pembayaran dan dokumentasi jemaah.
• Mampu bekerja dalam tempoh masa yang ketat serta mengurus beberapa tugasan serentak.
• Profesional, bertanggungjawab dan mampu bekerja secara individu serta dalam pasukan.

Faedah dan Kemudahan

• Elaun Komitmen
• Elaun Kehadiran
• Elaun Pengangkutan
• Tuntutan Perubatan
• Sambutan Hari Lahir
• Ganjaran Perkhidmatan Lama
• Insentif atau komisen berdasarkan pencapaian
• Peluang latihan dan pembangunan kerjaya
• Pelbagai faedah dan kemudahan lain yang disediakan oleh syarikat

Pay: RM1,800.00 - RM2,000.00 per month

Benefits:

• Maternity leave
• Opportunities for promotion
• Professional development

Work Location: In person