jobs in HAVONA HOTEL SDN BHD

HAVONA HOTEL SDN BHD Hiring! Full Time Hotel Front Desk Clerk in Johor, Earn up to MYR 3,000 - Ricebowl

Hotel Front Desk Clerk

HAVONA HOTEL SDN BHD

MYR2,000 - MYR3,000 Per Month

Full Time

Johor Bahru, Johor

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Working Location

  • Johor Bahru Johor Malaysia

Job Description

Requirements

  • 最低学历：SPM、证书（Certificate）、文凭（Diploma）或酒店管理、旅游或相关专业学位（Degree）。 
  • 欢迎应届毕业生申请。 
  • 欢迎有酒店前台、客服或相关工作经验者申请。 
  • 具备良好的英语及马来语沟通能力。 
  • 能接受轮班、周末及公共假期工作。 
  • 具备基本电脑操作能力（Microsoft Office）。 
  • 性格友善、积极，并以客户服务为导向。

Responsibilities

  • 热情接待客人，并提供优质的客户服务。 
  • 高效办理客人入住（Check-in）及退房（Check-out）手续。 
  • 处理客房预订、取消及相关预订咨询。 
  • 接听电话、回复电邮及处理预订相关询问。 
  • 处理付款、开具收据，并确保账单记录准确。 
  • 及时回应客人的需求，并专业地处理客诉。 
  • 使用酒店管理系统准确维护及更新客人资料。 
  • 为客人提供准确的酒店设施及服务信息。

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