Working Bird Limited Hiring! Full Time 營運協調員 Operations Coordinator in Hong Kong - Ricebowl

Working Bird 正在香港打造一個全新的短期與彈性工作配對平台—幫助人們找到符合自己時間的工作,並幫助企業用合適的人選填補臨時崗位空缺。

我們目前專注於餐飲和物流,現正尋找一位追求靈活、親力親為工作風格的夥伴——在這裡你發揮主動性、自主安排工作時間,並與公司一同從零開始成長。

這個職位不只是一個職稱。這是一個讓你展現才能、採取主動並塑造自己未來的機會——因為你將與團隊並肩作戰,共同建立這家公司,隨著我們的成長,你的業績表現將直接決定你在職業生涯中能走多遠。

如果你一直很努力工作,但覺得在公司很難晉升,這就是你打破常規的機會:儘早創造勢頭、提高曝光度,並透過建立實質成果來發展你的職業生涯。

工作職責

透過即時通訊軟件、電話及其他渠道處理平台用戶日常查詢

協助處理平台上的服務安排、確認及相關日常營運工作

跟進已安排服務的進度及完成狀態

協助新平台用戶進行登記、資料確認及基本使用指引

處理突發營運情況

更新及維護平台用戶、服務紀錄及相關營運資料

同時處理多項查詢及營運事項,並按照緩急先後妥善跟進

協助改善日常營運流程及用戶服務體驗

與團隊合作,確保 Working Bird 日常運作順暢

職位要求

文憑或以上學歷,歡迎應屆畢業生申請

無相關工作經驗亦可,公司將提供培訓

熟悉電腦、智能電話及一般辦公軟件

能快速理解及處理日常營運事項,並按實際情況作出合適判斷

主動積極、有責任心及具良好解難能力

能適應節奏較快及需要同時處理多項工作的環境

具良好溝通能力,能耐心處理不同用戶的需要

流利廣東話及基本英文;懂普通話者更佳

具客戶服務、營運、人力資源、餐飲或物流相關經驗者優先,但並非必須

工作時間

五天工作週

需按輪值表配合週末或指定時段當值,週末當值可安排平日補假

當值安排會按營運需要預先編排

完成培訓後,可按工作表現及營運需要考慮彈性或混合辦公安排

匯報與成長

向營運支援主管及總經理匯報

公司提供入職及在職培訓

表現良好者可逐步承擔更多營運、客戶支援或團隊協調工作,並有晉升機會

薪酬待遇

具競爭力的底薪

績效獎金

五天工作週(需配合週末輪班/當值,享平日補假)、醫療津貼等福利

Full-time