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全职 Customer Care Coordinator 工作, 薪水 up to MYR 3,500, Topmix Products Selangor 公司招聘中 - Ricebowl
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7 hours ago • Closing
27 Sep 2027
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工作地点
职位描述
任职资格
- 至少持有 SPM 学历。
- 欢迎应届毕业生申请。
- 能够使用普通话沟通。
- 具备良好的电话礼仪，并能以微笑的语气与客户交流。
- 熟悉基本电脑操作（Microsoft Excel/Word 等）。
- 具备良好的沟通和人际交往能力。
- 能够同时处理多项任务，并具备良好的时间管理能力。
岗位职责
- 高效处理客户的来电、WhatsApp 及上门咨询。
- 监督并安排物流事项，确保产品订单准时送达客户手中。
- 负责准备及管理销售订单（现金）及送货单（DO）。
- 迅速并及时回应客户相关问题，提供优质服务。
- 处理客户投诉，在规定时间内提供合适的解决方案，并进行后续跟进，确保问题解决。
- 记录客户互动信息，处理客户账户及归档相关文件。
- 遵守沟通流程、指南和公司政策。
好处
- 特别假期与福利，如考试假、婚假、结婚礼金等。
- 保证最低 1 个月年终奖金（须完成全年服务）。
- 每年薪资调整。
- 具备良好的职业发展机会，晋升空间广阔。
- 年假。
- 年终奖金。
- 医疗与住院假期。
- 加班费。
- 津贴补助。
- 提供培训。
- EPF / SOCSO / PCB。
- 公司旅游。
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