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全职 客户服务执行员 工作, 薪水 up to MYR 3,500, Beautyfull Medispa Sdn. Bhd. Selangor 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
2 days ago • Closing
13 Nov 2026
最后机会申请此工作。
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工作地点
职位描述
任职资格
- 拥有文凭或同等学历。
- 具备至少1年客户服务或相关领域的工作经验。
- 优秀的沟通能力、倾听能力和解决问题的能力。
- 熟练使用办公软件（如Microsoft Office）和客户关系管理（CRM）系统。
- 有耐心、责任心强，能够承受工作压力。
- 普通话流利，具备良好的英语沟通能力者优先。
- 对美容和皮肤护理行业有一定了解或兴趣者优先。
岗位职责
- 接听客户来电、邮件和在线聊天，提供及时有效的服务和支持。
- 解答客户关于产品、服务、订单、账户等方面的疑问。
- 处理客户投诉和反馈，协调内部资源，寻求解决方案并跟进处理结果。
- 记录和更新客户信息及服务交互内容到客户关系管理（CRM）系统中。
- 协助客户完成注册、下单、退换货等操作。
- 收集客户意见和建议，为产品和服务的改进提供参考。
- 完成上级交办的其他客户服务相关工作。
好处
- 公积金
- 社险
- 年假
- 病假
- 医疗保险
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