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Internship For Holiday Planner 工作, 薪水 up to MYR 1,200, Bafang International Travel Batu 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
17 hours ago • Closing
27 Sep 2027
最后机会申请此工作。
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工作地点
职位描述
任职资格
- 负责协助客户预订机票、酒店、旅游套餐等，并提供行程规划建议。
- 处理客户咨询和投诉，提供专业的旅游信息和解决方案。
- 学习并熟练使用公司的预订系统和客户管理系统。
- 协助销售团队完成业绩目标，积极拓展客户资源。
- 维护客户关系，收集客户反馈，为公司服务改进提供建议。
- 熟悉旅游产品知识，包括目的地、景点、交通和住宿等。
- 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够用英语、中文和马来语与客户有效沟通。
- 积极主动，学习能力强，能够快速适应工作环境和团队要求。
- 对旅游行业充满热情，有志于在旅游领域发展。
- 持有相关专业文凭，如旅游管理、酒店管理或相关领域。
岗位职责
- 接待客户，了解客户的旅游需求，并提供专业的旅游咨询和行程建议。
- 根据客户需求，设计、规划和预订旅游行程，包括机票、酒店、交通、景点门票等。
- 熟练操作公司内部的预订系统和相关旅游软件，确保预订流程的准确性和效率。
- 处理客户在旅游过程中的各种咨询和投诉，及时有效地解决问题，确保客户满意度。
- 协助销售团队完成旅游产品的销售目标，积极推广公司旅游产品和特色服务。
- 收集和整理旅游市场信息和客户反馈，为公司产品开发和市场策略提供参考。
- 维护客户关系，建立良好的客户档案，并进行后续的客户关怀和回访工作。
- 学习和掌握最新的旅游行业动态和产品知识，不断提升自身的专业素养和服务水平。
好处
- 公积金
- 社险
- 年假
- 病假
- 医疗保险
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50480 Batu
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1.2 km
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