全职 Customer Service Executive 工作, 薪水 up to MYR 3,500 + 额外补偿, Chimo Life 43300 公司招聘中 - Ricebowl

负责在线渠道的销售工作，达成公司设定的销售目标。

通过在线平台（如社交媒体、电商网站等）与客户进行有效沟通，解答客户关于产品、服务等方面的疑问。

维护和管理客户关系，提供优质的客户服务，提升客户满意度和忠诚度。

深入了解公司产品知识，能够准确、专业地向客户介绍产品特点和优势。

根据客户需求，提供个性化的产品推荐和解决方案，促成销售转化。

收集客户反馈信息，及时向公司相关部门反馈，协助改进产品和服务。

具备良好的销售技巧和谈判能力，能够处理客户异议和投诉。

熟悉在线销售流程和工具，能够独立完成在线销售任务。

积极主动，有较强的学习能力和团队合作精神。

能够流利使用英语和普通话进行沟通。

通过在线渠道（如社交媒体、公司网站、电商平台等）积极拓展潜在客户，了解客户需求，并提供专业的健康和生活方式产品咨询。

负责处理客户的在线咨询、订单、投诉和售后服务，及时有效地解决客户问题，维护良好的客户关系。

根据客户需求和产品特点，提供个性化的产品推荐和销售方案，促进销售转化和客户满意度。

管理和维护客户信息数据库，记录客户互动情况，进行客户关系管理（CRM），并定期进行客户回访和关怀。

与销售团队协作，分享市场信息和客户反馈，共同完成销售目标。

学习和掌握公司所有健康和生活方式产品的知识，能够清晰、准确地向客户介绍产品特点、功效和使用方法。

协助市场部进行线上推广活动，如直播、短视频、内容营销等，提升品牌知名度和产品销量。

收集和分析客户反馈及市场趋势，为公司产品改进和市场策略提供建议。