全职 客户服务 工作, 薪水 up to MYR 3,500, My Business Management Supports Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

Diploma / Degree，Business Administration、Marketing、Customer Service 或相关科系

Fresh Graduate 欢迎申请

如果有 1 年相关工作经验会更有优势

沟通能力好，喜欢与人交流

友善、有责任感、守纪律、做事主动

能够同时处理不同客户和 follow-up

有基本解决问题的能力，做事细心

能够使用 英文、国语和华语 沟通

必须能够使用华语沟通，因为需要服务华语客户

需要自备交通，因为工作有时需要到客户公司或外出处理事项

协助新客户完成 onboarding，让客户顺利开始使用我们的服务

跟客户沟通，了解他们的需求并提供合适的协助

跟进客户需要提供的资料、文件及其他服务事项

与内部团队协调，确保客户的事情能够准确并准时处理

主动跟进客户还没完成或还在处理中的事项

及时通知客户有关服务流程、重要事项及最新安排

与客户保持良好关系，提升客户满意度和长期合作

有需要时邀请及跟进客户参与公司的活动、讲座或推广活动

根据客户的需求，介绍适合他们的其他服务

处理客户的询问、反馈及基本问题