- Jalan Desa Aman Sungai Buloh Selangor Malaysia 47000

Working Location
Job Description
Requirements
负责公司电商平台(如Lazada, Shopee, 淘宝等)的日常运营管理,包括店铺装修、商品上下架、产品信息优化、促销活动策划与执行。
制定并执行电商平台的营销推广策略,提升店铺流量、转化率和销售额,熟悉并能运用各种线上推广工具(如直通车、钻展、社交媒体广告等)。
分析电商平台数据,包括销售数据、流量数据、用户行为数据等,定期输出运营分析报告,并根据数据结果提出改进建议。
管理和维护客户关系,处理客户咨询、售后问题,提升客户满意度和复购率。
与内部团队(如市场部、设计部、仓储部)及外部供应商保持良好沟通协作,确保各项运营活动的顺利进行。
关注行业动态和竞争对手信息,及时调整运营策略,保持公司在电商领域的竞争力。
具备良好的数据分析能力和逻辑思维能力,能够独立完成数据分析并提出有效的解决方案。
熟练使用各类办公软件(如Excel, Word, PowerPoint)及电商后台操作。
具备良好的沟通能力、团队合作精神和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。
Responsibilities
负责公司电商平台(如Lazada, Shopee, PChome等)的日常运营管理,包括店铺装修、商品上下架、价格调整、促销活动策划与执行。
制定并执行线上营销推广策略,利用各种在线渠道(如社交媒体、搜索引擎营销、联盟营销、KOL合作等)提升品牌知名度和销售额。
分析电商平台数据,包括流量、转化率、销售额、用户行为等,撰写数据分析报告,并根据数据洞察提出优化建议。
管理和维护商品信息,确保产品描述准确、图片精美,并根据市场反馈和销售数据进行优化。
处理客户咨询、订单管理、售后服务等环节,提升客户满意度和复购率。
监控竞争对手动态和行业趋势,及时调整运营策略以保持市场竞争力。
与内部团队(如市场部、设计部、仓储部)及外部供应商、平台方保持良好沟通协作,确保各项电商业务顺利进行。
Benefits
DAMANSARA DAMAI
0.9 km
SRI DAMANSARA BARAT
1.0 km
Important Information
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