全职 Customer Service Administration Cum Insurance Processing Assistant 工作, 薪水 up to MYR 3,500, TOPVISION Eye Specialist Centre (Setia Alam) Sdn. Bhd. Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

熟悉计算机操作。

足智多谋，能够按时完成任务，具备独立工作能力和良好的团队合作精神。

优秀的读写和口头沟通能力。

优秀的分析、解决问题能力和良好的人际交往能力。

管理日常诊所流程，包括病人登记、手术准备、视力检查、预约安排、处理病人咨询、配药和收费

管理客户服务，确保团队提供卓越的服务，并将客户投诉降至最低甚至为零

为病人提供眼科护理咨询，特别是术前和术后护理

提供有关可用套餐类型的咨询

协助处理保险和/或团体医疗（GL）病例

能够使用MEDEX处理所有与病人相关的事宜

通过电话、电子邮件、邮件或社交媒体解决病人投诉

准备月度或临时报告（如果需要）

管理整个客户服务链部门，以提高客户服务标准并处理病人不满

偶尔参与市场推广活动，如路演、健康筛查等