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全职 Inbound Customer Service Representative 工作, 薪水 up to MYR 4,000, Synergy Staffing Selangor 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
8 hours ago • Closing
19 May 2027
最后机会申请此工作。
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工作地点
职位描述
任职资格
- 最低学历为文凭（Diploma）。学历较低者（包括 SPM 毕业生），如具备相关工作经验，也可获考虑。
- 具备客服、本地订单管理、销售支持或办公室行政经验。
- 能准确维护记录，并与客户及内部团队清楚沟通。
- 能熟练使用 Microsoft Office 和公司会计系统，并能处理订单、归档文件及准备基本配送文件。
- 做事细心、重视客户需求、可靠，具备团队合作精神，并愿意学习。
- 熟练使用华语者优先，以便与使用华语的客户沟通。能以马来语及英语有效沟通者优先。掌握其他外语者更佳。
岗位职责
- 登记客户咨询、采购订单（PO）及销售交接事项，并按流程管理订单档案。
- 检查订单资料是否齐全，并跟进缺漏信息。
- 记录订单履行确认、配送进度、转介事项、报价、客户确认及相关沟通。
- 使用经批准的资料准备常规报价单、确认回执及本地配送文件，供审核或发出。
- 将已确认的订单转交相关人员开立采购订单，记录订单履行进度，并向高级客户专员通报异常情况。
- 协助安排本地配送、向客户更新进度、收集签收凭证及归档记录。
- 记录客户反馈及投诉，并将有依据或重大的问题上报处理。
好处
- 公积金
- 社会保险
- 就业保险计划
重要安全守则
申请工作时，切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容，请举报此招聘广告。
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