全职 客服（普通话使用者） 工作, 薪水 up to MYR 2,500, Multiway Sales & Marketing (M) Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

最低学历要求为高中或以上学历。

欢迎应届毕业生申请。

必须精通中文，包括书面和口语。

能够用英语进行交流。

具备基本的计算机技能，包括Microsoft Excel和Word。

熟悉社交媒体平台，如Facebook、WhatsApp和TikTok。

能够多任务处理、区分任务优先级并有效管理时间。

有责任心、注重细节并乐于学习。

良好的沟通能力和人际交往能力。

通过Facebook Messenger、WhatsApp、TikTok及其他沟通渠道回应客户咨询。

接听客户来电，并在必要时回拨电话，以协助客户并解决咨询。

为所有客户相关问题提供快速及时的解决方案。

记录客户互动信息、处理客户账户及归档文件。

提供卓越的客户服务，确保客户满意并维持良好的客户关系。

在处理客户咨询和请求时，遵循公司的客户服务标准和流程。

遵循公司的沟通程序、指南和政策。