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居家办公 Support Specialist (Mandarin Speaking) 工作, 薪水 up to MYR 5,500, Hainan Shucheng Catering Consulting Co., Ltd WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
5 hours ago • Closing
1 Aug 2027
最后机会申请此工作。
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工作地点
职位描述
任职资格
【语言要求】
华语母语水平（必须）；英文不限。华文独中或华小出身优先。
【任职要求】
会用 Office 等常用办公软件。
做过客服、销售或行政的优先。
沟通能力好，做事细心负责；同时对接几个客户、微信上回得快，也不会乱。
【上班时间】
美国中部时间下午 4:30 到晚上 11:30 ＝ 马来西亚时间早上 5:30 到中午 12:30（美国夏令时）/ 早上 6:30 到下午 1:30（美国冬令时）。这是马来西亚的早上时段，服务的是美国晚上的客户。
一个星期上六天，包括周末（马来西亚时间的星期六、星期日早上）；具体哪几天，录取时再确定。
【申请方式】
申请时，请直接回答下面三个问题：
这个上班时间（马来西亚时间早上 5:30–12:30，美国冬令时 6:30–13:30，一星期六天，包括星期六、星期日早上），你可以长期配合吗？
你期望的月薪是多少？请用 MYR 注明。
你的微信号是什么？
岗位职责
【工作内容】（这次招两个人：一个对接证件业务，一个对接印刷与广告业务；具体安排录取时确定，工作内容一样）
客户服务：接待客户、了解需求，维护 CRM 系统，协助售后回访和处理问题。
社群运营：在企业微信、微信、小红书等平台上跟客户沟通，及时回复咨询，记录客户需求。
订单支持：跟进订单进度（证件办理 / 印刷与广告订单），处理相关的行政工作（整理资料、核对数据等）。
跨部门协作：收集客户意见并反馈，协助改进服务流程和产品需求。
【关于我们】
我们是美国的一家餐饮服务公司，总部在纽约，专门帮全美的华人餐馆老板办牌照、做菜单印刷和广告、上点餐系统、做 AI 电话接听、做账。团队在美国、中国、马来西亚都有同事。招聘平台上显示的认证公司是我们集团的关联公司。
【工作方式】
工作地点：全程在家远程工作，申请人需要人在马来西亚。
薪水发放：每个月结算，通过 Wise 以马币（MYR）转到你的马来西亚银行户口。
薪水形式：固定全包月薪。
假期：有带薪年假和病假，录取时说明。
这个岗位是一周六天，请确认自己可以长期配合。
【招聘流程】
简历初筛，电话沟通。
远程实操测试：一个跟岗位核心能力直接相关的小任务（大约 1 小时，用虚构数据）。
综合评估，发录取通知。
好处
- 全程远程办公
- 马来西亚白天时段（美国晚班）
- 每月通过 Wise 以 MYR 结算
- 固定全包月薪
- 带薪年假与病假
如何乘坐公共交通前往这家公司？
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重要安全守则
申请工作时，切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容，请举报此招聘广告。
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