全职 Mandarin Customer Service Agent 工作, 薪水 up to MYR 5,200, Agensi Pekerjaan TalentConsult Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

职位描述：
正在寻找一份可以使用你的普通话的客服工作吗？我们正在招聘普通话客服代表，加入一家领先的跨国BPO公司。在这个职位中，你主要负责协助客户处理他们的询问、处理日常问题，并提供适当的解决方案，以确保顺畅的客户体验。

如果你能够熟练使用普通话和英语进行沟通，拥有良好的沟通能力，并且喜欢帮助别人，这个职位可能很适合你！

工作地点：KL Sentral & Subang Jaya。 可通过公共交通抵达！
工作时间：每周5天，每天仅9小时

职位要求：

• 至少拥有高中学历（SPM、Foundation、Diploma、Degree等）

• 具备出色的英语和普通话书面及口语沟通能力，以有效地与普通话客户进行沟通 （会粤语将会是额外优势！）

• 优先考虑至少拥有1年BPO/Call Center行业客服经验者。

• 欢迎应届毕业生申请！

• 如有需要，能够接受轮班工作。

• 通过电话、电子邮件或聊天处理与知名产品相关的客户来电及外呼咨询、反馈，并为客户提供解决方案。

• 仔细倾听客户的需求和疑虑，展现同理心和耐心。

• 为客户提供有关产品、服务、政策和流程的准确信息及协助。

• 解决客户投诉，并在需要时升级相关问题，以确保及时解决。

• 在每一次客户互动中保持高度的专业水平，并确保客户满意度。

• 年假
• 病假及住院假
• SOCSO
• EPF
• 医疗保险
• 提供培训
• 提供津贴
• 加班费
• 每周5天工作