全职 Bilingual Technical Support 工作, 薪水, Shenling Environmental Systems (Malaysia) Johor 公司招聘中 - Ricebowl

1. 语言能力

• 中文听说能力流利，能够准确理解并转述技术交流内容。

• 英语具备良好的工作沟通能力，尤其是听力和口语能力；CEFR B2或同等水平优先。

• 马来语流利，可用于日常工作及项目现场沟通。

• 能够在不同语言和文化背景人员之间进行清晰、准确的沟通。

1. 教育及经验

• 翻译、语言、传播、工程、技术教育或相关专业大专及以上学历。

• 有口译、翻译相关工作经验者优先。

• 有HVAC、机电、制造业、建筑工程、数据中心或其他技术行业工作经验者优先，但不作为硬性要求。

1. 核心能力

• 具备较强的交替口译和现场即时沟通能力。

• 能快速学习和理解新的技术知识，并用清晰易懂的语言进行转述。

• 具备较好的信息整理能力，能够制作实用的文字、PPT或视频培训材料。

• 能够适应项目现场、设备机房等技术工作环境。

• 工作细致，对技术信息的准确性具有较强责任意识。

• 愿意持续学习，并逐步发展超越传统翻译岗位的技术和业务能力。

候选人特点：

• 我们希望候选人将语言能力作为进入技术服务领域的起点，而不是职业发展的终点。

• 适合该岗位的人选应愿意学习技术、参与本地售后团队建设，并随着个人能力和公司业务发展，逐步向技术培训、知识支持或服务协调等方向成长。

1. 现场技术口译

• 在设备安装、调试、维护、故障处理及技术培训过程中，提供中文、英文及马来语现场沟通和口译支持。

• 确保中国工程师与本地员工之间的技术要求、操作方法及现场信息得到准确传递。

1. 技术知识传递

• 协助中国工程师将设备维护经验、故障处理方法及标准操作要求传递给本地售后团队。

• 帮助本地员工更准确地理解相关技术概念、操作流程和服务要求。

1. 培训及知识资料沉淀

• 将现场实际经验逐步整理形成操作指南、维护说明、故障案例、培训PPT、短视频等可重复使用的培训资料。

• 建立并持续维护相关中英马技术术语及知识资料。

1. 技术文件支持

• 根据工作需要完成相关技术资料的中、英、马翻译及校对。

• 确保技术术语、参数及关键操作信息准确、统一。

1. 培训支持

• 协助组织本地售后新员工及现有员工的技术培训。

• 持续完善可供马来西亚售后团队使用的培训资料，并根据实际需要支持东南亚其他团队的知识共享。

1. 能力发展

• 在实际工作和技术培训过程中，逐步学习HVAC、制冷系统、数据中心及售后服务相关基础技术知识。

• 根据业务发展及个人能力，逐步建立技术培训、知识管理或服务协调能力。

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• SOCSO
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• 病假
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