全职 Customer Success Coordinator 工作, 薪水 up to MYR 3,500, Passion Trading Pulau Pinang 公司招聘中 - Ricebowl

• 市场营销、工商管理、传播学或相关领域的文凭或学位。

• 欢迎应届毕业生申请。

• 拥有1-3年销售、客户服务、市场营销或客户管理经验的候选人将获得优先考虑。

• 良好的沟通和人际交往能力。

• 能够用英语、马来西亚语和普通话进行交流。

• 积极的态度，有上进心，乐于学习。

• 良好的组织和跟进能力。

• 能够独立工作，也能在团队环境中工作。

• 基本的计算机技能，包括Microsoft Office应用程序。

• 拥有美发、美容、化妆品、零售或快速消费品行业经验者将获得优先考虑。

销售支持与目标达成

• 支持销售主管达成月度销售目标和业务目标。

• 监控客户购买模式并识别增加销售额的机会。

• 准备报价单、销售报告、客户记录和跟进计划。

客户关系管理

• 与沙龙老板、发型师和客户建立并保持牢固的关系。

• 跟进现有客户订单、咨询和产品补货需求。

• 确保及时响应客户请求并提供有效的解决方案。

产品教育与培训协调

• 协调产品知识培训、演示和客户教育会议。

• 告知客户新产品发布、促销活动、推广活动和公司活动。

市场营销与活动支持

• 协助策划和执行营销活动、路演、展览和沙龙活动。

• 安排产品培训专员定期的客户拜访，以加强关系并支持业务增长。

市场情报与跨职能协作

• 收集客户反馈、市场信息和竞争对手洞察。

• 与销售、市场营销和运营团队紧密合作，确保卓越的客户服务。

• 履行管理层不时分配的其他职责。

• 有竞争力的基本薪资
• 年度绩效奖金
• 合作医生福利
• 职业发展机会
• 友好且支持性的工作环境
• 员工购物优惠
• 公积金
• 社险
• 就业保险计划
• 年终奖金
• 年假
• 病假和住院假
• 提供培训
• 提供公司制服
• 每周工作5.5天