全职 客户服务 - 企业银行 | 周一至周五 | 最高RM6K - P7 工作, 薪水 up to MYR 6,000, Agensi Pekerjaan Achieve Career Consultant (M) Sdn. Bhd. Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

负责处理企业客户的日常查询和请求，提供专业的银行产品和服务咨询。

协助客户完成账户开立、交易处理、贷款申请等业务流程。

处理客户投诉和问题，确保客户满意度，并及时向上级汇报。

维护良好的客户关系，识别客户需求，并推荐合适的金融解决方案。

熟悉银行的各项规章制度和操作流程，确保业务合规性。

与内部团队（如信贷部、运营部）协作，为客户提供无缝的服务体验。

具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够独立处理复杂情况。

积极完成公司设定的服务指标和绩效目标。

处理企业客户的日常查询和请求，包括账户信息、交易详情、产品咨询等。

协助企业客户完成开户、账户维护、信息更新等业务流程。

解答客户关于银行产品和服务的疑问，并根据客户需求提供适当的建议。

处理客户投诉和反馈，及时有效地解决客户问题，提升客户满意度。

与内部相关部门（如信贷、运营、产品等）协作，确保客户需求得到满足。

维护客户关系，定期与客户沟通，了解客户的业务发展和潜在需求。

确保所有客户服务活动符合银行的政策和合规要求。

协助推广银行的数字渠道和自助服务工具，引导客户使用。