About Zeal Automation Sdn Bhd

ZEAL AUTOMATION 是一家位于马来西亚的领先独立系统集成商，专注于为零售商提供售后客户服务和支持。我们拥有一支高技能且经验丰富的技术团队，致力于维护最高的服务水平诚信，为客户提供卓越的支持。

在 ZEAL AUTOMATION，我们认识到，卓越的客户服务不仅仅是技术知识的问题。因此，我们以团队的热情和对客户服务请求正确升级的承诺为荣。当接到服务电话时，我们的服务呼叫中心（SCC）人员会认真评估是否为同一设备在短时间内反复出现的问题。在这种情况下，我们会主动追踪所有相关报告，并采取主动措施通知一级团队待命，即使在问题电话已关闭后，也会在现场进行监控。

2020年，我们为零售行业引入了一项令人兴奋的创新——人工智能自动售货解决方案。我们的个人数字商店概念彻底颠覆了传统的售货体验，为零售商提供了最前沿的解决方案，以增强客户参与度并推动销售。这种基于人工智能的自动售货解决方案可帮助零售商提供个性化的产品推荐、无缝的结账体验以及实时的库存管理，完全根据客户的独特需求和偏好量身定制。

在 ZEAL AUTOMATION，我们致力于利用我们的专业知识、技术实力和服务热情，帮助零售商实现业务目标。我们个性化的支持、解决问题的专注以及创新的解决方案，使我们成为零售商提升客户体验并在当今竞争激烈的市场中取得成功的理想合作伙伴。