全职 Host 工作, 薪水 up to MYR 2,300, The Roomah Publika WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl

最低SPM或同等学历。

具有餐饮或酒店业经验者优先。

出色的沟通和人际交往能力（口头和书面）。

有信心通过WhatsApp和电话处理客户咨询。

形象好，仪容整洁，以客户为导向。

能够多任务处理并在压力下工作。

愿意轮班、周末和公共假日工作。

具有积极主动态度的团队合作者

礼貌地迎接和欢迎到店的客人。

高效地管理预订、座位安排和客人等候名单。

引导客人到他们的桌子并递上菜单。

与服务和厨房团队沟通桌位状态和客流情况。

通过现场、电话和 WhatsApp 处理客户咨询——包括预订、菜单信息、促销活动和一般性问题。

及时、专业地回复消息，保持礼貌友好的语气。

准确记录预订和特殊要求。

礼貌地处理客人反馈或投诉，并在必要时将问题上报给管理层。

保持接待区或入口区的清洁和整洁。

在高峰时段根据需要协助服务团队。

确保所有客人都拥有积极而难忘的体验。