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Agensi Pekerjaan Ajobthing Hiring! Full Time Strategic Account Manager in WP Kuala Lumpur, Earn up to MYR 5,500 - Ricebowl
Posted
14 hours ago • Closing
6 Dec 2026
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Working Location
Job Description
Requirements
- 负责维护和拓展公司核心客户关系，深入了解客户需求，提供定制化的解决方案。
- 制定并执行销售计划，达成销售目标，包括新客户开发和现有客户的增值销售。
- 与内部跨部门团队（如产品、技术、市场等）紧密合作，确保客户满意度和项目成功交付。
- 定期进行市场分析和竞争对手研究，为公司战略提供市场洞察。
- 处理客户的咨询、投诉和反馈，及时有效地解决问题，提升客户忠诚度。
- 具备良好的沟通、谈判和演示能力，能够清晰地向客户传达公司价值和产品优势。
- 维护和更新客户信息数据库，确保数据的准确性和完整性。
- 至少1-2年的大客户管理、销售或相关领域工作经验。
- 能够熟练运用英语、马来西亚语和普通话进行工作沟通和客户交流。
Responsibilities
- 负责维护和深化公司核心客户关系，了解客户需求，提供定制化解决方案，确保客户满意度和忠诚度。
- 积极拓展新业务机会，识别潜在客户，并制定有效的销售策略以达成销售目标。
- 与内部团队（如销售、市场、产品、技术支持等）紧密协作，确保为客户提供无缝的服务和支持。
- 定期向客户和内部管理层汇报客户业务进展、市场趋势和潜在风险，并提出改进建议。
- 管理和维护客户关系管理（CRM）系统中的客户信息，确保数据的准确性和及时性。
- 参与制定和执行客户忠诚度计划和增值服务项目，提升客户价值和公司收益。
- 处理客户的投诉和问题，并及时有效地解决，维护公司声誉。
Benefits
- 公积金
- 社险
- 年假
- 病假
- 医疗保险
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