全职 电商直播主播兼行政人员 工作, 薪水 up to MYR 3,500, Goldfinch Jewelry Selangor 公司招聘中 - Ricebowl

• 至少具备 SPM（马来西亚教育文凭）/ Diploma（文凭）或同等学历。

• 拥有电子商务、线上销售或直播主持相关经验者优先考虑。

• 能够自在且自信地面对镜头讲话。

• 具备良好的沟通及表达能力。必须能够流利地使用马来语沟通。

• 具备基本电脑操作技能，包括 Microsoft Excel 和 Google Sheets。

• 能够独立工作，同时也具备良好的团队合作精神。

• 愿意配合弹性工作时间，包括在有需要时于晚上、周末及公共假期工作。

A. 直播主持与销售

• 负责在 TikTok Shop、Shopee Live 及 Facebook Live 等平台进行直播。

• 向观众介绍、讲解及展示产品。

• 与观众互动，回答顾客的问题，并积极引导顾客下单购买。

• 使用华语及马来语进行直播，以便与不同语言背景的顾客有效沟通。

• 在直播过程中推广特别优惠、优惠券、组合配套及限时促销活动。

• 监督直播销售表现，并达成公司所设定的销售目标。

• 遵守公司安排的直播时间表。

B. 电商平台行政管理

• 负责 TikTok Shop、Shopee 及其他电商平台的日常网店运营。

• 上传新产品，并更新产品描述、价格、图片及库存数量。

• 处理及跟进顾客订单。

• 与仓库或包装团队协调，确保订单能够及时完成及发货。

• 通过聊天窗口、评论及信息，以华语、马来语及英语回复顾客的询问。

• 协助处理退货、退款、换货及顾客投诉。

• 监控库存数量，并及时汇报即将缺货的产品。

• 确保产品资料及网店信息准确无误，并保持最新状态。

C. 销售与市场营销支援

• 在直播开始前准备产品、样品及促销材料。

• 根据需要制作简单的宣传内容、产品视频及短视频。

• 协助进行线上营销活动及电商平台促销活动。

• 关注竞争对手的产品价格、促销活动及市场趋势。

• 收集并提供顾客喜好及产品市场需求的反馈。

• 根据需要协助准备华语及马来语的产品介绍和宣传材料。

D. 报告与绩效监控

• 准备每日或每周直播销售报告。

• 追踪直播表现，包括：

  • 直播总时数。

  • 观看人数及互动情况。

  • 产生的订单数量。

  • 总销售额。

  • 销售转化率。

• 监控每日网店销售情况及订单处理进度。

• 向管理层汇报营运问题及顾客反馈。

• 公积金
• 社险
• 年假
• 病假
• 医疗保险