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陌生开发能力 — 每天能大量拨打陌生电话，节奏快，毫不犹豫。

销售企图心 — 跟进积极强势，以业绩目标为导向，绝不放过任何一单生意。

沟通精准度 — 声音清晰，表达利落，能主导并掌控整段对话。

异议处理 — 能把「没兴趣」谈成一段对话，再把对话谈成一个有效名单。

CRM 纪律 — 即时更新记录，资料不遗漏，跟进不混乱。

抗压能力 — 不怕被拒绝，恢复快，表现稳定。

基本技术能力 — 会操作拨号系统、WhatsApp、CRM，并能准确按照话术执行。

团队责任感 — 准时出勤，如实汇报，达成 KPI。

客户筛选 — 拨打进线与外拨名单，筛选出有诚意的客户，判断其急迫度、收入水平与贷款可行性。

预约安排 — 成功约定 WhatsApp 跟进、收集文件，或安排转交给贷款顾问。

CRM 准确度 — 即时更新通话记录、客户状态与下一步跟进动作，不拖延。

客户流程管理 — 维持每日拨打量与稳定的跟进节奏，确保没有任何一个客户名单被闲置。

文件跟进 — 追讨薪水单、银行月结单、公积金（KWSP）结单、CCRIS/CTOS 报告、租约、买卖合约（SPA）或估价资料。

KPI 执行 — 达成每日通话量、每周预约数与每月呈交个案的目标。

团队配合 — 与贷款顾问紧密合作，转交合格客户，确保交接顺畅无缝。

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