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工作地点
职位描述
任职资格
有餐饮(F&B)或多门店营运相关工作经验者优先考虑。
熟悉门店营运、服务标准、人力协调、顾客体验及基本成本控制者将更具优势。
持有任何相关领域的大专文凭(Diploma)或学士学位(Degree)。
至少拥有3年秘书、执行助理(Executive Assistant)、私人助理(Personal Assistant)、人力资源、餐饮营运或其他相关职位的工作经验。
必须拥有自己的交通工具,并愿意在有需要时前往不同门店或其他业务地点处理工作。
愿意在有需要时偶尔于正常办公时间以外工作,包括公司活动、门店营运或紧急业务事项。
熟练使用 ChatGPT、Claude、Gemini 或其他同等 AI 工具。
具备良好的跟进、协调、沟通及解决问题能力。
积极主动、细心、有正面工作态度,并具备高度责任感、保密意识及处理紧急事务的能力。
能够独立工作,在快节奏的工作环境中同时处理多项事务及优先事项,并协调不同部门之间的工作。
具备商业思维,能够理解管理层的业务重点及需求,而非仅限于完成行政工作。
能以英语及华语进行流利的书面及口头沟通者将更具优势。
岗位职责
您的主要职责是协助管理层协调不同部门、各门店及各项业务项目的日常营运。此职位需要具备高度灵活性及实际执行能力,能够同时处理办公室工作及前往现场处理营运事务。
协助管理层协调及跟进各部门的日常业务营运、项目、工作任务及优先事项。
作为管理层与营运部、人力资源部、财务部、市场营销部、业务发展部、采购部、厨房、各门店及其他相关部门之间的沟通桥梁,确保管理层的指示能够准确传达并落实完成。
根据工作需要前往各门店、办公室、活动现场、供应商或其他业务地点,监督营运情况、跟进相关问题,并在有需要时代表管理层处理事务。
监督门店日常营运,包括服务品质、员工表现、环境卫生、顾客体验、营运标准及管理层所安排的其他事项。
主动发现营运问题,与相关负责人(PIC)跟进,并确保问题在规定时间内得到妥善解决。
协助策划、协调及执行公司活动、促销活动、新店开业、产品发布、商务会议及其他相关项目。
协助管理层进行业务发展工作,包括研究新的商业机会、潜在地点、合作伙伴、供应商、产品及市场趋势。
进行基本的市场及竞争对手分析,并向管理层提供相关调查结果、比较分析及建议。
协助评估商业提案、报价、营运成本、潜在项目及其他商业相关事项。
根据需要陪同管理层出席会议,或代表管理层参加会议,记录重要事项,并跟进会议中所达成的行动项目。
好处
LRT - MASJID JAMEK
0.5 km
LRT - PLAZA RAKYAT
0.7 km
LRT - DANG WANGI
0.8 km
MRL - BUKIT NANAS
0.8 km
MRT - MERDEKA
0.9 km
LRT - BANDARAYA
0.9 km
KTM - BANK NEGARA
1.0 km
MRL - MEDAN TUANKU
1.0 km
MRT - PASAR SENI
1.1 km
LRT - PASAR SENI
1.1 km
MRL - RAJA CHULAN
1.1 km
MRT - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - HANG TUAH
1.2 km
MRL - IMBI
1.3 km
重要安全守则
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