- Kampung Datuk Keramat Bandar Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 55000
Manpower Staffing Services (Malaysia) Sdn. Bhd. Hiring! Full Time customer service in WP Kuala Lumpur, Earn up to MYR 4,000 - Ricebowl
MYR3,200 - MYR4,000 Per Month
Bandar Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur
Fresh Graduates
Be an early applicant!
Posted
3 days ago • Closing
31 Jan 2027
Be an early applicant!
Share
Save
Working Location
Job Description
Requirements
至少拥有受认可的大专文凭（Diploma）并具备 2 年相关工作经验。（持有 SPM／STPM 或同等学历证书者，如拥有至少 5 年工作经验，也可考虑。）
能够轮班工作，包括周末及公共假期，以支持 24 小时运作的客户服务中心（Call Centre）。
欢迎应届毕业生申请。
具备呼叫中心、银行业或客户服务相关经验者优先考虑。
拥有积极正面的工作心态，秉持“使命必达（Can-Do）”的精神，并热衷于提供优质客户服务。
拥有亲切悦耳的谈吐及良好的电话沟通礼仪。
处事灵活、积极主动、注重细节，并具备良好的团队合作精神。
具备良好的沟通能力，包括英语口语及书写能力。
Responsibilities
提供 24 小时一站式客户服务。
确保通过个性化电话服务为客户提供最高标准的服务体验。
以客户最佳利益为出发点，及时、准确地为客户提供解答、替代方案或解决方案。
专业且高效地处理及解决客户投诉。
在与客户沟通时，展现高水平的服务质量和专业素养。
根据呼叫中心运营指引，跟进或安排所需的客户后续事项。
向客户介绍银行产品及服务，并引导客户使用可用的自助服务资源。
准确、完整地将客户资料及相关信息录入相关系统（如有需要）。
在每一次客户互动及日常工作中，秉持诚信原则，提供真实且有价值的服务。
严格维护银行客户资料及数据的机密性。
主动识别、研究并收集客户反馈，以持续改善和提升客户体验
Benefits
- annual leave
- epf
- socso
How to get to this company by public transport?
Bandar Kuala Lumpur
Nearby Public Transportation
MRT - AMPANG PARK
0.2 km
LRT - AMPANG PARK
0.2 km
MRT - PERSIARAN KLCC
0.6 km
LRT - DAMAI
0.6 km
LRT - KLCC
0.8 km
MRT - CONLAY
1.2 km
MRT - RAJA UDA
1.2 km
LRT - DATO' KERAMAT
1.4 km
LRT - KAMPUNG BARU
1.5 km
MRL - RAJA CHULAN
1.6 km
MRL - BUKIT NANAS
1.8 km
LRT - JELATEK
1.8 km
MRT - BUKIT BINTANG
2.0 km
MRL - BUKIT BINTANG
2.0 km
Important Information
Never provide your bank or credit card details when applying for jobs. Do not transfer any money or complete unrelated online surveys. If you see something suspicious, Report this Job ad.
Learn More