全职 Client Services Representative 工作, 薪水 up to MYR 2,500, KLIDC (Southern) Sdn. Bhd. Johor 公司招聘中 - Ricebowl

工作地点： Johor Bahru, Johor（新山）

招聘职位： 前台接待员 / 诊所柜台行政人员（Front Desk & Receptionist）

薪资范围： RM2,000 – RM2,800

欢迎应届毕业生申请！

仅限本地求职者（Local Candidate Only）

工作职责：

• 负责接待前来诊所的患者及访客，提供亲切、热情及专业的服务。

• 处理来电、拨出电话、电邮及一般咨询，并将相关问题转交给适当的部门或负责人。

• 通过诊所预约系统，准确安排、协调及确认患者的预约时间，确保医生及员工的工作时间得到妥善安排。

• 负责患者登记、核对个人资料及收集所需信息，并确保资料准确及严格保密。

• 保持前台接待区域整洁、有序，确保所需表格、宣传册及相关资料齐全。

• 协助处理基本行政工作，例如资料输入、文件归档及准备相关信函。

• 使用英语、华语及马来语与患者沟通，包括预约详情、治疗前注意事项及诊所相关信息。

• 欢迎应届毕业生申请，无需具备相关工作经验。

工作职责：

• 以亲切、友善及专业的态度接待前来牙科中心的患者及访客。

• 负责管理前台接待区域，确保环境整洁、有序，并备齐所需的资料及宣传材料。

• 接听来电，将患者的咨询转交给相关负责人，并准确记录留言。

• 使用诊所管理系统安排、更改及确认患者预约，确保医生及员工的工作时间得到有效安排。

• 负责患者登记、收集及更新患者资料，并核实相关保险信息。

• 向患者介绍牙科服务项目、诊所政策及相关治疗流程。

• 负责处理患者付款，并准确记录所有财务交易。

• 协助处理行政事务，包括文件归档、扫描及信件往来管理。

• 与患者保持良好沟通，及时回应患者的疑问及 concerns，确保患者获得良好的就诊体验。

• 与牙科医生及支援团队密切配合，确保患者就诊流程顺畅，并及时提供服务。

• EPF
• SOCSO
• EIS
• Annual Leave
• Medical and Hospitalisation Leave
• Training Provided