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MoneyMax (Southern) Sdn. Bhd. Hiring! Full Time 客户服务助理（马来语使用者） in Perak, Earn up to MYR 3,000 - Ricebowl
Posted
a day ago • Closing
14 Jul 2027
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Working Location
Job Description
Requirements
所需语言：英语和马来文
工作地点：森美兰/怡保/槟城/柔佛/吉隆坡/马六甲/吉打
候选人必须拥有至少 SPM 或以上学历。
有客户服务、销售或当铺工作经验者优先。
具备强大的沟通和人际交往能力，能够与不同客户互动。
具备出色的谈判和解决问题的能力，注重客户满意度。
熟悉当铺规则者有帮助，但非必需；愿意学习。
具备基本的数学技能，能够准确处理现金。
能够在快节奏的环境中独立工作，也能作为团队的一员工作。
注重细节，能够准确地处理多项任务。
根据需要灵活安排周末、晚间和节假日工作。
在所有互动中都具备诚信、可靠和遵守道德标准。
Responsibilities
- 当顾客进入当铺时迎接他们，并协助他们解决询问和需求。
- 提供有关当铺服务的信息，包括典当贷款、销售和回购选项。
- 评估客户带来的用于典当或出售的物品，评估其状况、真实性和价值。
- 与客户协商典当贷款条款和条件，确保遵守当铺政策和法规。
- 准确高效地处理典当交易，包括记录物品、完成文书工作和收取费用。
- 保持当铺地板和展示柜的清洁和组织，确保物品正确展示和贴上标签。
- 处理现金交易，包括接受典当付款、发放贷款以及向客户提供找零。
- 及时接听电话并回复电子邮件询问，为客户提供礼貌和有用的帮助。
- 协助库存管理任务，例如库存货架、定价以及进行定期审核。
- 遵守所有安全程序和协议，以保护当铺的资产并确保客户和员工的安全。
- 与其他团队成员合作，实现销售目标，解决客户问题，并保持积极的工作环境。
Benefits
- 佣金
- 勤工津贴
- 美容津贴
- 交通补贴
- 服务津贴
- 为外地候选人提供宿舍
- 提供制服
- 职业发展
- 年假
- 病假
- 公积金
- 社会保险协会
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