全职 Host Live (Building Construction) 工作, 薪水 up to MYR 2,500, ZAS HOMES SDN BHD Kelantan 公司招聘中 - Ricebowl

Job description1. Tanggungjawab Utama

1. Pengendalian Live

• Mengendalikan sesi Live di Facebook, TikTok dan platform berkaitan secara konsisten mengikut jadual dan KPI yang telah ditetapkan.
• Menyampaikan penerangan tentang perkhidmatan pembinaan rumah ZASMA dengan jelas, yakin dan menarik.
• Menerangkan proses pembinaan rumah, pakej, anggaran kos, kelebihan serta keunikan ZASMA.
• Menjawab pertanyaan penonton secara profesional dan tepat.

2. Lead Generation

• Menarik perhatian penonton untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang perkhidmatan ZASMA.
• Menggalakkan penonton mengisi borang atau memberikan maklumat untuk dihubungi oleh Sales.
• Mengenal pasti prospek yang benar-benar berminat untuk membina rumah.
• Mendapatkan maklumat asas prospek seperti lokasi tanah, status pemilikan tanah, bajet dan perancangan pembinaan.
• Mengelakkan pengumpulan leads yang tidak berkualiti atau sekadar ingin mengetahui harga tanpa niat pembelian.

3. Customer Engagement

• Membina interaksi aktif dengan penonton melalui soalan, penerangan dan perkongsian pengalaman.
• Mewujudkan keyakinan terhadap kredibiliti, kualiti dan profesionalisme ZASMA.
• Mengendalikan bantahan dan pertanyaan pelanggan dengan pendekatan yang meyakinkan.
• Menggunakan teknik komunikasi dan soft selling untuk mendorong penonton mengambil tindakan.

4. Penyelarasan Dengan Pasukan Sales

• Menyerahkan leads yang diperoleh kepada pasukan Sales dengan maklumat lengkap.
• Membuat semakan bersama Sales terhadap kualiti leads yang diperoleh.

5. Content & Improvement

• Menyediakan topik dan skrip Live berdasarkan isu serta persoalan bakal pelanggan.
• Mengikuti trend dan teknik Live yang sesuai dengan sasaran pasaran.
• Menilai prestasi setiap sesi Live untuk meningkatkan keberkesanan penghasilan leads.

6. Liputan Majlis Serah Kunci (Key Handover & Live Coverage)

• Menghadiri majlis serah kunci rumah pelanggan mengikut jadual yang ditetapkan oleh pihak syarikat.
• Mengendalikan sesi Live secara langsung di lokasi projek semasa majlis serah kunci berlangsung.
• Menemu bual pelanggan bagi mendapatkan maklum balas, testimoni dan pengalaman sepanjang proses pembinaan rumah.
• Menonjolkan hasil kerja, kualiti pembinaan, reka bentuk dan keunikan rumah yang disiapkan oleh ZASMA.
• Menggunakan peluang majlis serah kunci untuk menarik minat prospek baharu yang ingin membina rumah atas tanah sendiri.
• Menghasilkan kandungan pemasaran yang boleh digunakan semula di platform media sosial syarikat.
• Memastikan kebenaran pelanggan diperoleh sebelum membuat rakaman, siaran langsung atau menyiarkan testimoni.

Job Type: Full-time

Pay: RM2,000.00 - RM2,500.00 per month

Benefits:

• Cell phone reimbursement
• Maternity leave
• Opportunities for promotion
• Parental leave
• Professional development

Work Location: In person