- MENARA HLX, JALAN KIA PENG Kuala Lumpur WP Kuala Lumpur Malaysia 50450
全职 Service Representative 工作, 薪水 up to MYR 4,500, Syahir HR Maukerja Malaysia WP Kuala Lumpur 公司招聘中 - Ricebowl
Posted
18 hours ago • Closing
7 Jan 2027
最后机会申请此工作。
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工作地点
职位描述
任职资格
- 候选人必须至少拥有任何领域的文凭。
- 至少2年客户成功、客户服务、客户管理或相关客户服务角色的经验。
- 能够通过电话与客户进行沟通，并在必要时进行主动跟进。
- 有信心通过口头和书面沟通与客户互动并建立牢固的关系。
- 出色的沟通和演示能力。
- 良好的英语、普通话和马来西亚语书面和口语能力。
- 强大的逻辑思维和解决问题的能力。
岗位职责
- 通过电话、电子邮件、实时聊天和内部软件系统，及时、专业地回应客户的问询、疑虑和问题。
- 通过电话、电子邮件和其他沟通渠道主动与客户沟通并进行跟进，以维持积极的客户体验。
- 向客户介绍并演示公司的平台，包括账户注册、职位发布流程以及可用的系统功能。
- 在入职过程中协助客户，并提供指导以帮助他们最大限度地利用平台优势。
- 识别客户问题和潜在的商业机会，并在必要时将其上报给销售团队。
- 通过专业的沟通、积极的客户关系和以客户为中心的方法，支持客户经理。
好处
- 公积金 (EPF)
- 社会保险组织 (SOCSO)
- 年假
- 病假
- 健康保险
- 提供津贴
- 提供培训
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