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工作地点
职位描述
任职资格
通过处理客户来电 / 线上聊天/电子邮件渠道协助客户的需求
以专业且及时的方式处理客户咨询和反馈
协助解决客户问题,并提供合适的解决方案
记录及跟进客户的反馈、查询和投诉
维护良好的客户关系,提升客户满意度
按照公司流程及服务标准完成每日工作目标
岗位职责
SPM / Diploma / Degree,欢迎应届毕业生
具备良好的沟通能力,敢于与客户交流
有耐心、有礼貌,并具备良好的客户服务意识
具备基本的问题解决及逻辑思考能力
基本电脑操作能力,能够熟悉使用相关系统
学习能力强,能够适应快节奏的工作环境
有 Customer Service / Call Centre / Banking / BPO 相关经验者优先
好处
LRT - MASJID JAMEK
0.5 km
LRT - PLAZA RAKYAT
0.7 km
LRT - DANG WANGI
0.8 km
MRL - BUKIT NANAS
0.8 km
MRT - MERDEKA
0.9 km
LRT - BANDARAYA
0.9 km
KTM - BANK NEGARA
1.0 km
MRL - MEDAN TUANKU
1.0 km
MRT - PASAR SENI
1.1 km
LRT - PASAR SENI
1.1 km
MRL - RAJA CHULAN
1.1 km
MRT - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - BUKIT BINTANG
1.2 km
MRL - HANG TUAH
1.2 km
MRL - IMBI
1.3 km
重要安全守则
申请工作时,切勿提供您的银行或信用卡详细资料。不要转账或完成无关的在线调查问卷。如果您发现可疑内容,请举报此招聘广告。