- 19 Jalan Sungai Pelubung 32/198, Seksyen 32, Shah Alam Shah Alam Selangor Malaysia 40170

Working Location
Job Description
Requirements
负责公司跨境电商平台(如Shopee, Lazada, Tokopedia等)的日常直播运营工作,包括但不限于直播策划、选品、主播培训、直播间互动管理等。
根据公司营销策略和产品特点,制定并执行直播内容计划,吸引和维护直播间流量,提升用户观看时长和转化率。
具备出色的口头表达能力和镜头表现力,能够根据不同产品和用户群体调整直播风格,营造良好的直播氛围。
熟悉跨境电商平台规则和运营模式,了解东南亚及拉美市场用户偏好,能够有效引导用户下单购买。
能够独立完成直播前的准备工作,包括产品介绍、活动策划、互动环节设计等,并能在直播过程中灵活应对突发状况。
积极与用户进行互动,及时解答用户疑问,收集用户反馈,为产品改进和营销策略优化提供支持。
具备良好的团队合作精神,能够与其他部门(如市场、运营、客服等)紧密协作,共同完成直播目标。
有1-2年相关直播或电商运营经验者优先,有东南亚或拉美市场直播经验者更佳。
流利的英语和马来语沟通能力,能够用当地语言与客户进行有效互动。
对直播和电子商务充满热情,具备较强的学习能力和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。
Responsibilities
负责公司直播平台(如抖音、Shopee Live、Lazada Live等)的日常直播运营,包括但不限于直播预告、直播中互动、直播后复盘。
策划并执行具有吸引力的直播内容,包括产品介绍、促销活动、用户互动游戏等,以提升直播间人气和转化率。
与观众进行实时互动,解答用户疑问,引导用户下单,并维护良好的直播间氛围。
根据公司产品特点和市场需求,设计并呈现具有说服力的产品卖点和使用场景。
配合市场部和销售部,根据销售目标和营销策略,制定并执行直播销售计划。
收集和分析直播数据(如观看人数、互动率、转化率、销售额等),并根据数据反馈优化直播内容和策略。
与后台运营团队协作,确保直播流程顺畅,包括产品上下架、优惠券发放、订单处理等。
关注行业动态和竞争对手直播情况,学习优秀直播案例,不断提升直播专业能力和创新能力。
维护直播间良好形象,积极处理直播过程中可能出现的突发状况。
根据需要,参与公司其他市场推广活动,如短视频拍摄、社交媒体互动等。
Benefits
Important Information
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